No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 years ago
(17/06/2024)
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06/2024
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Business
60-69 years
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2 years ago
(15/06/2024)
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06/2024
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Couple
40-49 years
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2 years ago
(14/06/2024)
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06/2024
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
2 years ago
(13/06/2024)
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06/2024
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Business
50-59 years
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2 years ago
(13/06/2024)
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06/2024
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Business
40-49 years
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2 years ago
(13/06/2024)
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06/2024
No Public Name
Business
60-69 years
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2 years ago
(12/06/2024)
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06/2024
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Business
50-59 years
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2 years ago
(11/06/2024)
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06/2024
No Public Name
Business
40-49 years
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2 years ago
(11/06/2024)
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06/2024
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Couple
60-69 years
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2 years ago
(11/06/2024)
Date of experience:
06/2024
Für das, was man erhält, ist der Preis von 22 € an Parkgebühren überaus exorbitant. Es mangelte an adäquaten Parkmöglichkeiten in der Umgebung. Trotz expliziter Anforderung eines französischen Bettes wurde ein herkömmliches bereitgestellt. Das Hotel zeigte bedauerlicherweise eine mangelnde Kundenorientierung.
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so umfassend zu bewerten.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit Produkt und unserem Service nicht überzeugen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns sehr, unsere Prozesse und Abläufe zu hinterfragen und schulungsbedarf aufzudecken. Nur so können wir uns stetig verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Service bieten.
Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Kritikpunkte bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Region dennoch eine weitere Chance geben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss