Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,611 reviews
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes Hotel, alles sauber, bloß die Parkgebühr in der Tiefgarage pro Tag 22€ finde ich überteuert

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel mit einem super Frühstück und sehr freundlich Mitarbeitern 👍☺️

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wij hebben een heerlijk verblijf gehad in dit hotel. Zowel gebruik gemaakt van een diner in het restaurant als 's morgens ontbijt. Vooral dit laatste was fantastisch. Er is echt heel veel keuze.
Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.

Dear Guest,

thank you for your review.
We look forward to welcoming you soon again!
With best regards,

Marko Markovic
General Manager

No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Gutes, solides Hotel, welches man sehr gerne im Freundeskreis empfiehlt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Alles in allem sehr gut, leider wurde vergessen die Kaffeebar auf dem Zimmer aufzufüllen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich komme gerne immer wieder,da das Dorint das 1.Haus am Platz ist ,und ich mich im Dorint wohl fühle.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Wenn es uns gelungen ist, Sie von uns zu überzeugen und zu begeistern, dann macht uns das sehr Stolz und motiviert uns gleichzeitig, dieses Niveau kontinuierlich zu gewährleisten.
Ihr Lob gebe ich gerne an mein Team weiter.
Besuchen Sie uns doch bald mal wieder!
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Für einen Aufenthalt in Neuss sehr zu empfehlen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich war ja nicht zum ersten Mal bei Dorint. Deswegen hatte ich es ja auch gebucht. Der allgemeine Eindruck ist ansprechend. Egal, in welcher Stadt, ich komme wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wie schon im Frühsommer alles bestens, gerne wieder

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Fitnessraum ist übriges defekt, das Hotel hat ernsthaft nachgelassen. Ich bin seit mehr als zehn Jahren regelmäßig hier und erlebe den immer schlechteren Service. Offensichtlich aufgrund von Sparmaßnahmen. Ob ich in Zukunft weiterhin vor verschlossenen Türen stehen möchte, werde ich mir noch sehr gut überlegen......

Lieber Herr Koenigshofen,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.

So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Derzeit finden im einigen Bereichen des Hotels Modernisierungsmaßnahmen Tagungsbereich, Hotelbar und unteranderem auch im Fitnessbereich. Die gesamte Schließanlage inklusive Zimmer, Tagungsbereich und Eingangsbereich wurde erneuert. Leider haben wir am Eingang noch eine kleine Herausforderung. Trotzdem darf es nicht passieren das Sie nachts 10 Minuten warten müssen.

Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehen wir Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
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