Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,618 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Tiefgarage ist ein Graus. Mit [m]einem breiten Auto, ..... Und die Deckenhöhe. Beim automatischen Öffnen der Heckklappe, stösste diese an die Decke. Hier sollten Sie ein Hinweisschild an der Einfahrt anbringen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen so umfassend zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit Produkt und unserem Service nicht überzeugen konnten und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns sehr, unsere Prozesse und Abläufe zu hinterfragen und schulungsbedarf aufzudecken. Nur so können wir uns stetig verbessern und unseren Gästen einen angenehmen Service bieten.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Kritikpunkte bei Ihrem nächsten Aufenthalt in der Region dennoch eine weitere Chance geben und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ich bin seit 17 Jahren regelmäßig Gast.Service und preis leistungsverhältnis lassen leider nach. a!les ist etwas heruntergekommen mittlerweile

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es uns diesmal nicht gelungen ist, Sie zu begeistern und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder eine Chance geben werden und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Good stay for one night in Business in Neuss

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Zweckmäßiges Hotel für Geschäfts- oder Famileinbesuche

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Alles in Ordnung,für den Preis musste man es auch erwarten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Kühlschrank Aufem Zimmer hat gefehlt …..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Selbstverständlich haben wir auch Zimmern mit Kühlschränken in der Komfort Kategorie, Bitte fragen Sie das Empfang Team beim ihrem Nächsten Besuch.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Hotel ist sehr gepflegt,und sauber.Das Personal war nett und hilfsbereit. Allerdingsgibt es keine Parkmöglichkeiten, so dass man auf das gebührenpflichtige Parkhaus angewiesen ist was den Hotelpreis erheblich erhöht. Das Frühstück mit 24 Euro pro Person war uns ebenfalls zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

War wirklich okay und nett. Für das Geld passte es nicht. Bin auch den Zeichen Sauna gefolgt. Sauna jetzt eine Wäschekammer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (08/06/2024)
Date of experience: 06/2024

I stayed for drupa, and Herr is good place to go the Messe everyday. It takes about 20 ~ 30 min from here to the hall

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/06/2024)
Date of experience: 06/2024

In Ordnung ………………………………………………………………………..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
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