Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,248 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Alles Bestens, Tolle Auswahl beim Frühstück, tolles Zimmer und Fitnessraum

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Schönes Hotel - Zentrale Lage - freundliche Mitarbeiter

Gehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Empfehlenswertes Haus mit Sauberkeit, freundlichem Personal und leckerem Essen.

Gehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Freundliches und zuvorkommendes Personal

Gehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Malheureusement le Bar et restaurant étaient fermé le jour de notre arrivée (Dimanche). J'avais précisé lors de ma réservation que j'était une personne à mobilité réduite avec déambulateur, malgré tout ils nous ont donné une chambre avec baignoire sur je n'ai pas pu utiliser.

Cher client ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et votre séjour. Ce n'est que grâce aux mots ouverts de nos hôtes que nous pouvons optimiser en permanence notre produit et notre service.

Nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas reçu les standards habituels de notre établissement et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cela. Nous prenons vos remarques critiques très au sérieux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir et de vous gâter à nouveau dans notre établissement afin de vous convaincre de la qualité de notre service et de nos prestations.

L'équipe du Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss vous envoie ses meilleurs vœux.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Goed gelegen hotel, vriendelijke receptie. Maar zeer koud op de kamer en badkamer ondanks het nazicht de tweede dag....niet leuk. Niettemin geef ik een mooie score.10/10 bestaat niet.

Geachte gast,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen.

We zullen uw bezorgdheid intern bespreken en proberen een oplossing te vinden.

Het hele team van het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss bedankt u voor uw verblijf en verheugt zich erop u binnenkort weer te zien.

Met vriendelijke groet uit Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Room is big and very clean , excellent breakfast , at restaurant was not open for à la carte dining which they didn't say us at the reception when we reserved , there was only buffet. Quality buffet was medium.

Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel.

We will discuss your concerns internally and endeavour to find a solution.

The entire team at the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss would like to thank you for your stay and look forward to seeing you again soon.

Best regards from Neuss.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Hotel mit Stil in nicht ganz optimaler Lage. An unserem Wochenende leider sehr voll.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Es wurde viel renoviert und alles macht einen sehr gepflegten Eindruck. Nur die Aufzüge sind recht pflegmatisch. Das geht wirklich besser

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten.

Wir werden Ihre anliegen Intern besprechen und uns um eine Lösung bemühen.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Prachtig hotel met goede ligging.
Zeker aan te bevelen

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel zo positief te beoordelen.

Het hele team van het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss bedankt u voor uw verblijf en verheugt zich erop u binnenkort weer te zien.

Met vriendelijke groet uit Neuss.
Back to Top CERTIFICATE what's this?