Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,131 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gepflegtes und geschmackvoll eingerichtetes Haus

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut zu erreichen, schönes Hotel, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Matratzen sehr gut, Essen sehr lecker, einzig zu bemängeln ist das Publikum außerhalb des Hotels, das keinen vertrauenerweckenden Eindruck hinterlässt, aber das ist auch ein Resultat unserer heutigen Zeit. Würde das Hotel weiterempfehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und ihr tolles Feedback.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, aber es wurde gründlich renoviert, so dass an der Ausstattung nichts zu bemängeln ist, wenn alles funktioniert und sauber gewesen wäre.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir hatten einen ruhigen, ungestörten Aufenthalt im Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

OK, aber nicht super wohlig... das Ambiente ist nur durchschnittlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die einzeln stehenden Betten auf den Rollen mit den Bremsen, sind eine Zumutung. Bei Benutzung rollen diese einfach auseinander. Da die Bremsen nach aussen stehen, habe ich mir an den Bremsen der Rollen mehrfach die Zehen gestoßen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Rundum sehr zufrieden.
Toller Service und sehr gute vielfältige und abwechslungsreiche Verpflegung.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gutes 4 Sterne Hotel, zu empfehlen. GERNE WIEDER

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Für eine Nacht war es Okay, das Frühstück würden wir nicht mehr im Haus einnehmen, die Parkplätze sind sehr eng und abenteuerlich

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

hoher Wohlfühlfaktor (s.o.) / gute Ausstattung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
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