Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,131 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wie bereits bei Punkt 5 beschrieben ist der Aufenthalt durch die unverschämte Art des blonden Herrn am Empfang deutlich beeinträchtigt worden. Eine unverschämte und unfreundliche Unterstellung ohne Entschuldigung ist ein No Go. Selbst, wenn es berechtigt gewesen wäre, wäre seine Art für mich indiskutabel.

Sehr geehrter Herr Rest,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns im Sinne der Sicherheit unserer Gäste immer vergewissern müssen, wer in unserem Haus ein und ausgeht. Das die Art und Weise unserer Nachfrage negativ rübergekommen ist, bedauern wir sehr und geben den Sachverhalt selbstverständlich an unsere Kollegen weiter. Wir hoffen, dass ein solches Erlebnis nicht noch einmal vorkommt.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Soweit alles ok, ab wieder einmal die Bar nicht geöffnet, obwohl in der Stadthalle eine Veranstaltung war und ich mir sicher bin, dass viele Besucher hinterher noch gerne etwas getrunken hätten!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Kritik geben wir selbstverständlich an die betroffenen Abteilungen weiter.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles in allem haben wir uns aber wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wie bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben uns geben Ihre Kritikpunkte selbstverständlich an alle betroffenen Abteilungen weiter.

Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal besuchen kommen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein gut gepflegtes Hotel, nette Mitarbeiter, sehr zentrale Lage, große Zimmer mit guter Ausstattung. Die Hotelbar war leider geschlossen, die wir gerne genutzt hätten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir von unserem Haus überzeugen konnten.

Auf ein baldiges Wiedersehen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Der allgemeine Eindruck ist gut. Zimmer sind sehr gut.

Sehr geehrte Frau Seidler,

vielen Dank für Ihr positives Feedback.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir werden gerne wieder kommen. Das Frühstücksbrötchen hat dann hoffentlich wieder die von früher geschätzte Qualität

Sehr geehrter Herr Waldinger,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten.

Mit besten Grüßen aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gutes Hotel mit freundlichem und überaus hilfsbereitem Personal

Sehr geehrter Herr Behncken,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten.

Mit besten Grüßen aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr freundliche und nette Mitarbeiter,Wünsche werden ernst genommen

Sehr geehrter Herr Ullmann,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten.

Mit besten Grüßen aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nice envirement with the park and garden in the back. Very friendly personnel.

Dear Mr. Verloo,

thank you very much for your great feedback!
We are very pleased that we could convince you of our house and our service.

With best regards from Neuss
Your team of the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es wahr sehr schön die Lage und die Innenstadt nähe

Sehr geehrter Herr Finken,

vielen Dank für Ihr tollen Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten.

Mit besten Grüßen aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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