Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,484 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gut. Die Lage ist super, die Zimmer sauber und ordentlich. Teilweise etwas laut, da man nebenan oder auf dem Gang Geräusche hört. Die Zimmerbeleuchtung könnte besser sein. Eine Deckenleuchte wäre schön, um auch im Hauptzimmer abends z. B. lesen zu können ohne alle Lampen anzumachen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerbeleuchtung an unsere Hausdame weitergeleitet und werden prüfen, wo Handlungsbedarf besteht.

Wir hoffe, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Seit Jahren mein Favorit in Düsseldorf und Neuss! Ich komme immer gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für Ihre lobenden Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie nun schon so lange zufriedener Gast in unserem Haus sind. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr gutes Hotel in einer sehr guten Lage mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus und unserem Team überzeugen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir haben uns wohl gefühlt und das sagt genug aus

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Fühlten uns sehr wohl. Eines müssen wir anmerken:Das Wasser beim Duschen war appruppt sehr heiß zwischendurch. So das man Angst haben musste, sich zu verbrennen. Wenn Kinder duschen ist dies sehr gefährlich. Die Temperatur beim Duschen ist nicht konstant. Hier könnte man Abhilfe schaffen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Gutes Hotel, sehr Zentrumsnahe. Straßenbahn in die Innenstadt bis August kostenlos. Öffentlicher Parkplatz direkt am Hotel. Ruhig gelegen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Hätte besser sein können. Wir waren zwei Tage vor Ort.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass unser Speisenangebot Sie nicht überzeugt hat und geben Ihre konstruktive Kritik an unser Team in der Küche weiter. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Wir konnten frühzeitig auf die Zimmer. Sehr freundliches Personal. Alles top.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Als Tagungshotel ok. Mehr aber auch nicht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir bedauern, dass es zu den angesprochen Unannehmlichkeiten gekommen ist und arbeiten mit Hochdruck an Verbesserungen, um unseren Gästen den besten Service anbieten zu können.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorin Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/02/2024)
Date of experience: 02/2024

In die Jahre gekommen, dringender Erneuerungs - Renovierungsbedarf. Personal im allgemeinen zu wenig und teilweise nicht freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich während des Aufenthalt nicht wohlgefühlt haben. All Ihre Punkte haben wir bereits an die Kollegen der entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und hoffen, dass wir unseren Service weiter verbessern können.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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