Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,131 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Für eine Nacht (50ster Geburtstag vom Schwager in Neuss) ok. Aber nach dieser Erfahrung würde ich bei beruflichen und privaten Aufenthalten von der Dorint Hotel Kette absehen. Preis spiegelt in meiner Wahrnehmung nicht die diesbezüglich erwartete Qualität wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten.

Mit herzlichen Grüßen aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Der allgemeine Eindruck war mäßig gut. Leider lässt die Instandhaltung des Hotels zu wünschen übrig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre konstruktive Kritik erneut an alle zuständigen Abteilungen weitergeleitet und hoffen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passieren wird.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns in Neuss begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sauberkeit und Service absolut OK.
Bei 30 Grad Außentemperatur fehlt eine Klimaanlage natürlich sehr.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Unsere Comfort-Zimmer sind mit einer Klimaanlange sowie kleinem Kühlschrank ausgestattet. Gerne empfehlen wir Ihnen ein solches Zimmer für Ihren nächsten Aufenthalt.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bien.. au calme.. bien servi par le transport public

Cher invité,

Merci beaucoup pour votre séjour et votre excellent retour. Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous.

Cordialement
Votre équipe au Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Empfehlenswertes Hotel ,freundliches Personal, sehr großzügige Tiefgaragen-Parkplätze

Sehr geehrter Herr Busch,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns, dass unser Haus Sie überzeugen konnte.

Herzliche Grüße aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/09/2023)
Date of experience: 06/2023

Im allgemeinen ein positiver Eindruck alles passt ausser das es keine Klimaanlage gibt und im Zimmer es 35grad war.. Dazu kann man auch nur die Fenster auf kippe auf machen was definitiv unzureichend ist..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns, dass wir einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen gerne ein Upgrade auf unsere Comfort-Kategorie. Diese Zimmer verfügen über eine Klimaanlage sowie einen kleinen Kühlschrank.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotel ist ok, aber der Aussenbereich ist sehr abschreckend! Man fühlt sich unsicher.

Sehr geehrte Frau Landwehr,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider liegt der Bereich vor dem Hotel nicht in unserer Verantwortung, dafür ist die Stadt Neuss zuständig. Selbstverständlich stehen wir in ständigem Kontakt zur Stadt um die Probleme anzugehen.

Wir freuen uns, dass unser Haus Sie dennoch überzeugt hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Modernes Hotel mit gutem Service aber kleinen Zimmern

Sehr geehrter Herr Struck,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es beim Frühstück an verschiedenen Speisen gefehlt hat. Diese gehören normalerweise zu unserem Standard, wir geben dies gerne an unsere Küche weiter.

Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Restaurant was not that good. Bar was closed and the wheater was so good . Mistake off manager.
Breakfest was very good.

Dear Mr. de Bruycker,

thank you for your stay.
We regret that we could not convince you with our restaurant. We will be happy to pass on your constructive criticism to the relevant departments.

Best regards
Your team of Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bonne, très bonne adresse. C'est une belle découverte

Chère Madame Falcq,

Merci beaucoup pour votre séjour et votre excellente critique.
Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait dans notre maison.

Salutations chaleureuses de Neuss
Votre équipe au Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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