Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,618 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Front clerk is perfectory Kind.but facility is not satisfy.

Dear Guest,

Thank you for your review and for taking the time to write it.

We thank you for your visit and regret to hear that we were not able to convince you with our product.

We have already forwarded your constructive criticism to the relevant departments to work on service and quality optimization.
We also use your criticism to evaluate the processes in the individual departments to determine any training needs.

The team at the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sends you warm greetings from Neuss.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Stock im Arsch Hotel asdasdasdasdasdasdasd

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/04/2024)
Date of experience: 04/2024

I really enjoyed my stay at this hotel. The staff was very nice and the room very clean. The only thing that was a pity was that the parking is quite expensive.

Dear Guest,

We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Op zich een correct hotel, maar ook niet meer dan dat.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Dieses Hotel ist sehr zu empfehlen. Gerade in Bezug auf Konferenzen, Tagungen und Seminare ist es wirklich ein toller Austragungsort.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Danke sehr gut, der alte Standard kommt langsam wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr gutes Hotel in gut erreichbarer Lage. Service ist makellos, hoch professioneller und freudlicher Umgang beim Empfang und Verabschiedung der Gästen. Auch beim Frühstück, das eine ausgezeichnete Auswahl bietet, wird jeder Gast herzlich begrüßt und ebenso verabschiedet. Man fühlt sich willkommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Haus überzeugen konnten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Region wieder begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Very satisfying: booking was very flexible and helpful; check-in was clear and easy; room clean an comfortable; with food, beer and breakfast all delicious.

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Het management van het hotel reageert niet op onze klacht dat er kokend water uit de douche kwam en er bijna sprake was van een behoorlijke verbranding. Wij hebben dus geen gebruik kunnen maken van de douche.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Prima, komen graag weer een keer terug in het najaar

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
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