Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,373 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wie immer alles top , nichts auszusetzen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Gutes Kongresshotel in Düsseldorfer Umgebung mit Optimierungsbedarf i.S. Hygiene und Ablauf beim Check-In/out. Bad ist renovierungsbedürftig.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

War alles sehr gut. Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Gepflegt, praktisch, freundlich - insgesamt empfehlenswert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Oke. Ruhige Hotel, Bett gut, Frühstück gut..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Personal welches die Veranstaltung betreut hat war an beiden Tagen absolut hervorragend. Wir werden gerne wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wir bedauern zu hören, dass Ihnen das Zimmer zu kalt war. Wir werden diese Mängel intern besprechen und beseitigen

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr zuvorkommendes Personal, Zimmer richtig sauber, Lage des Hotels ist ungünstig, Zimmer sollten etwas beheizt sein bei Ankunft.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wir bedauern zu hören, dass Ihnen das Zimmer zu kalt war. In solchen Fällen steht Ihnen allerdings jederzeit unser Hotelpersonal mit Rat & Tat zur Seite.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Empfehlenswert mit Wiederholungsfaktor. Rundherum gelungener Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 11/2023

Goed zoals altijd maar ontbijt viel een beetje tegen

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir haben vom 1.12 auf 2.12.23 übernachtet. Wir hätten uns gewünscht, im ,Vorfeld die Info zu bekommen, dass an diesem Tag das Restaurant aufgrund einer Firmenfeier geschlossen hat. Das Parkhaus ist extrem eng.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Leider entscheiden sich die Öffnungszeiten unseres Restaurant, aufgrund von Fachkräftemangel, z.Z. immer nur von Woche zu Woche.
Das diese Maßnahme nun zur Minderung Ihres Aufenthalts geführt hat bedauern wir daher sehr!
Für die Zukunft werden wir versuchen den Informationsfluss in unserem Hause zu optimieren um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
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