Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,618 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Für ein oder zwei Nächte beruflich okay. Essen eine Katastrophe.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Essen nicht überzeugen konnten. Ihre offenen Worte haben wir bereits an alle involvierten Kollegen weitergeleitet und hoffen, dass wir unseren Service und unser Produkt weiter verbessern können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel für Übernachtung okay. Essen schlechte Qualität und zu wenig Auswahl. Service beim Essen aufgrund von zu wenig Personal etwas überfordert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die Küche weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Only disappointment is BRD. So jumpy mattrace. Cannot properly sleep all night.

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay. We regret that you did not receive the usual standard for our hotel and would like to apologise for this. We take your critical comments very seriously. Please be assured that they have already been passed on to our reception department and the housekeeper, where they will be discussed in detail with the staff.

Furthermore, we hope to be able to welcome and welcome you back to our hotel very soon so that we can convince you of our high quality of service.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Restaurant würde ich auf keinen Fall weiter empfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die Küche weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Dorint Neuss ist das ideale Hotel für einen Besuch in Düsseldorf!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

It was a pleasant stay. Peaceful hotel. Room very comfortable.

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Funktionelle saubere Räumlichkeiten, für längere Aufenthalte würde mir der wohlfühl Faktor fehlen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Ihre konstruktive Kritik bezüglich der Zimmerreinigung haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Saubere Zimmer, leider kein Kühlschrank, allgemein eine gute Eindruck.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Mit besten Grüßen
ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Schade dass die Bar geschlossen war u. Ich hätte mich gefreut wenn ich im Foyer oder an der Bar einen Cappuccino hätte trinken können

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel positiv zu bewerten.
Wir hoffen wir können Sie beim nächsten Aufenthalt überzeugen.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hallo ich hab mich sehr wohlgefühlt und würde das Hotel jmd weiterempfehlen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
Back to Top CERTIFICATE what's this?