Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,131 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

We hadden een bon gekregen maar zou het anders zonde van het geld gevonden hebben.
Het is helaas niet voor herhaling vatbaar.
Het hotel heeft zeker potentieel maar het mist dat warm gevoel dat je zeker op vakantie wil ervaren.

Beste gast,

Bedankt voor uw verblijf in ons huis.

Het spijt ons dat u zich niet op uw gemak voelde tijdens uw bezoek. Uiteraard hebben wij uw kritiek doorgestuurd naar alle betrokken afdelingen en hopen wij u bij een volgend verblijf weer te kunnen overtuigen met onze gebruikelijke warme service.

Bij een volgend bezoek bevelen we graag een kamer in de categorie comfort aan. Deze zijn uitgerust met zowel airconditioning als een kleine koelkast.

Groeten uit Neus
Uw team in het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel läuft auf Sparflamme. Personal gibt sich aber viel Mühe.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik.

Wir bedauern, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht voll überzeugen konnten. Wir sind bemüht, unseren Gästen ein stetiges Sicherheitsgefühl zu vermitteln, der Einzugsbereich vor dem Bereich liegt leider nicht in unserer Verantwortung.
Ihre Anmerkung bezüglich der Memberrate geben wir gerne an die zuständige Abteilung weiter.

Wir hoffen, Sie auf zukünftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Neuss
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sauber gepflegt! der erste Eingangsbereich nicht so einladend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Ihr Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Prinzipiell weiter ein gutes Hotel in dem ich gern wohne. Das Frühstück sollte wieder auf einen besseren Standard gehoben werden.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerade Ihre Meinung als langjähriger Gast unseres Hauses ist für uns sehr hilfreich und wichtig! Wir werden das Frühstücksangebot intern nochmal prüfen und besprechen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Alles in allem war der Aufenthalt ok . Der Service sollte aber verbessert werden. Wir würden aber wiederkommen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Gut! Gepflegtes Hotel. Gute Frühstück. Freundliche Und aufmerksame Bedienung im Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Es war schade das die Bar und besonders der Biergarten geschlossen waren.(Im Internet wurde der Biergarten als geöffnet angegeben) Für jeden Tag sollte eine Flasche Wasser auf das Zimmer gestellt werden. Immerhin bezahlt man ja den gleichen Preis für jeden Tag.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Ich kenne das Dorint Neuss seit Jahren mit dieser Qualität

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Toll gelegen und sehr nett, die Lage am Stadtgarten ist Ideal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Al drie jaar dat we bij jullie komen en al drie jaar dat de bar niet open is.
Ieder jaar verteld men dat er geen personeel is , maar ieder jaar hebben we al wel meer moeten betalen. We zouden ook een tegoed bon krijgen voor een comsumptie , maar ook dat is er niet bij.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
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