Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,379 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Stayed at the Dorint several times over the years and enjoyed the stay every time

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Nach Wunsch servieren wir unser Frühstück gerne auch auf dem Zimmer. Sprechen Sie beim nächsten Mal gerne und Rezeptionspersonal an.

Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Ruhig gelegenes Hotel mit großen geräumigen Zimmern.
Der Empfang war leider nicht sehr freundlich. Die Verabschiedung war umso freundlicher.
Sehr nette Barmitarbeiter.
Wir kommen gerne wieder

Sehr geehrte Frau Spies,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung!
Ihr Lob geben wir gerne an die angesprochenen Kollegen weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Beste Grüße aus Neuss
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wie gesagt leider in Jahre gekommen seht euch euren Teppich an und dafür wirklich zu teuer

Sehr geehrter Herr Hesshaus,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht ganz von uns überzeugen konnten und geben Ihre kritischen Anmerkungen gerne an die zuständigen Abteilungen weiter.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Man merkt die Jahre, aber es ist und bleibt das beste Hotel in der Innenstadt

Sehr geehrter Herr Hasan,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns, dass Sie nun schon so viele Jahre unser Haus besuchen und dass Sie sich immer bei uns wohlfühlen.

Wir freuen uns auf viele weitere Besuche und senden herzliche Grüße aus Neuss!
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Schönes Hotel, gerne wieder, wenn es dann nicht noch teurer wird.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen.

Ihr Team Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Passte alles. Kommen gerne wieder.
Serviceleistungen (Roomsericve) gerne bewerben falls schon vorhanden ist.

Sehr geehrter Herr Giesen,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie und wieder besuchen kommen möchten.

Herzliche Grüße aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Junges überfordertes Empfangspersonal, Malerarbeiten im Eingangsbereich am Samstag...
4 Sterne habe ich leider nicht gesehen.

Sehr geehrte Frau Boersting,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir bedauern, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Wir geben täglich unser bestes, um unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre konstruktive Kritik hilft uns dabei, Schwachstellen aufzudecken und schulungsbedarf zu finden.

Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance geben werden, Sie von unserem Haus zu begeistern.

Beste Grüße aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir kommen gerne wieder. Es hat uns sehr gut gefallen.

Sehr geehrte Frau Endler,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.

Beste Grüße aus Neuss
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Keine 4 Sterne wert. Unsauber un gemütlich. Kein Besuch wert

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.
Das wir Sie nicht von uns überzeugen konnten bedauern wir sehr. Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die beteiligten Abteilungen weitergeleitet.

Wir hoffen, dass Sie uns trotz der Unannehmlichkeiten noch eine Chance geben und freuen uns über Ihren nächsten Besuch.
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Très bien situé
Beaucoup de transport en commun
Très beau parc à côté
Personnel très aimable
Belle chambre bien agencée et propre
Très bon PDJ
Juste les coussins sont trop mous

Dear Guest,

We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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