Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,486 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Für ein Seminar zu empfehlen! Im Frühstücksbereich recht resolute Mitarbeiterin

Sehr geehrte Frau Haasper,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Seminarbereich überzeugen konnten. Ihre Bewertung leiten wir selbstverständlich an unsere Kollegen aus dem Restaurant weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super Hotel wenn man Neuss, Duesseldorf oder Familie besuchen moechte.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Angenehmer Aufenthalt Super Preis über Kurzreisen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (06/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Modern, sauber und gut gelegen . Zimmer sind schön und groß genug für ein paar Tage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Trotz der Größe ein Hotel zum Wohlfühlen, wir kommen regelmäßig gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Das Hotel hat eine guteLage, die Innenstadt ist fußläufig zu erreichen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Leider war die Bar und der Biergarten geschlossen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/10/2023)
Date of experience: 09/2023

I was disappointed that the restaurant and bar were closed during my stay while the hotel hosted the L'Oreal conference. My friend was told by a staff member that the hotel had no gym. I assume it was a translation error.

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Die o.gen.Möglichkeiten waren nicht geöffnet Somit vom Hotel enttäuscht.!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gepflegt, aber in einer sozial sehr sehr schwierigen Lage.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern, dass Sie sich nicht in allen Punkten wohlgefühlt haben. Ihre konstruktive Kritik geben wir gerne intern an alle Abteilungen weiter. Wir hoffen, dass wir so schulungsbedarf aufdecken und unseren Service stetig verbessern können.

Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wer sich im städtischen Bereich vor dem Hotel aufhält. Selbstverständlich stehen wir in Kontakt mit der Stadt, um unseren Gästen ein größtmögliches Sicherheitsgefühl vermitteln zu können.

Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal eine neue Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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