Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,866 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super Tagungshotel, toller Service, klasse Veranstaltungsteam

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gepflegt. Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Insgesamt hat das Hotel einen positiven Gesamteindruck bei mir hinterlassen. Das permanente surren war extrem störend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir haben Ihre kritischen Anmerkungen bereits an alle betroffenen Kollegen weitergeleitet und werden alle Punkte so schnell wir möglich prüfen und bearbeiten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Dass die Sauberkeit offenbar nicht in Ordnung war bedauern wir sehr. Teilen Sie uns beim nächstem Mal gerne mit, was genau nicht gepasst hat. Nur so können wir unser Personal gezielt auf Versäumnisse aufmerksam machen und schulungsbedarf aufdecken, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis bieten zu können.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Allgemein in Ordnung. Leider entsprach das Frühstück in keiner Weise der Beschreibung auf der Webseite. Glutenfrei nur auf Anfrage ein paar Schniiten Toast. Am ersten Tag wenigstens warm gemacht, am zweiten Tag einfach kalt aus der Tüte. Für das Geld zu wenig Leistung. Keine frische Eierspeise, sondern nur Selbstbedienung am Buffet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet nicht zugesagt hat und geben Ihre Anmerkungen gerne an unser Team aus der Küche weiter. Glutenfreie Produkte gehören zu unserem Standard, seien Sie versichert, dass wir diese in Zukunft besser präsentieren und anbieten werden. Frische Eierspeisen wie Spiegelei oder pochierte Eier erhalten Sie bei uns gerne auf Bestellung bei unserem Servicepersonal. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal gerne direkt darauf an.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt, nette Mitarbeitende

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel, Sehr nette Mitarbeiter

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (16/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nice hotel, clean, comfortable room, (dog)friendly, good base for visiting Düsseldorf and Wuppertal.

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Matig, bereikbaarheid moeilijk. Toegang parkeergarage te klein.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir kein kostenfreies Parken für Hotelgäste anbieten können. Die Preise für unsere Tiefgarage orientieren sich am branchenüblichen Niveau unserer Umgebung.

Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Buchung ein Zimmer der Comfort-Kategorie. In diesem finden Sie neben einem kleinen Kühlschrank auch eine Klimaanlage, weitere Handtücher erhalten Sie in jeder Zimmerkategorie selbstverständlich auf Nachfrage an unserer Rezeption und bei unserem Housekeeping.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (15/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Im allgemeinen positiv. Mit Verbesserungspotential

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich nicht rundum wohlgefühlt haben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir zu unserem Messezeiträumen keine Sonderraten anbieten können. Das Ihre Taxibestellung nicht durchgegangen ist, bedauern wir sehr, hier ist es verkehrsbedingt zu einigen Verzögerungen gekommen.

Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Insgesamt gut, Zimmer haben wenig Charme.. das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen,

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
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