Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,385 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Oké maar te duur, zeker het ontbijt is te duur

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Freundlicher Empfang, aber als ich die Zimmerkarte reklamieren musste dauerte es lange bis jemand zweites kam.
Zimmerausstattung gefällt mir. Schöne ruhige Lage an einem hübschen kleinen Park.
Für meine Zwecke sehr zentral.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Top. Was wederom weer zeer goed. Geweldig ontbijt

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Gutes Sauber's Hotel. Das Restaurant war geschlossen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Immer wieder gerne .
Auch mit Hund sehr unproblematisch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Recht kühl und unpersönlich, beim Einchecken keine Hinweise auf Bar, Restaurant, Sauna….
Schade!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Lage gut, Betten gut, an anderen Dingen sollte man arbeiten!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Mooi, clean hotel. Goed gelegen om Dusseldorf te bezoeken.

Beste gast,

Bedankt voor je geweldige beoordeling. We zijn blij dat we u hebben kunnen overtuigen van onze kwaliteit.

Met vriendelijke groeten uit Neuss
Uw team van het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Da ich schon in den vergangenen Jahren öfters bei Ihnen zu Gast war, ist aus meiner Sicht hervorzuheben:
- gut zu erreichende Lage,
- ausgezeichneter Service,
- günstige Anbindung an das Stadtzentrum

Sehr geehrter Herr Zens,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Lage und unserem Service überzeugen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Neuss begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr empfehlenswertes Haus.
Geräumiges gut ausgestattetes Zimmer mit schönen Panorama.

Lieber Herr Falck,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie überzeugen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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