Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,386 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt. Frühstück war sehr ausreichend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel ist gut mit ÖPNV zu erreichen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Die Einfahrt zum Parkhaus und zum Haupteingang war schwer zu finden. Die Verbindung mit der Stadthalle war verwirrend. Das Navi war keine richtige Hilfe.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Zoals gewoonlijk alles dik in orde bij jullie

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Gut gepflegt und sehr gute Mitarbeiter an der Rezeption und im Frühstücksraum.
Leider verstehen die Reinigungskräfte null deutsch und klopfen nicht an wenn sie reinkommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr nettes Personal, wir haben uns sehr wohl gefühlt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wir waren sehr zufrieden würden demnächst wieder kommen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Die Umgebung - der öffentliche Parkplatz voll mit Rauschgiftsüchtigen Tagsüber und Abends und der angrenzende Rosengarten voll mit Asylanten aus der Nahegelegenen Unterkunft mit lauter Musik bis in die Nacht hinein halten einen nunmehr ab nochmals das Haus zu buchen.Beschwerden gab es laut der Rezeption von vielen Gästen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

unauffälliges Hotel, internationaler Standard. Auf Dauer wird wohl zumindest optional auch das Angebot eines klimatisierten Zimmers erforderlich werden. Müssen ja nicht alle sein .. Mit Photovoktaik auf dem Dach sollten sich die Mehrkosten in Grenzen halten - Eigenverbrauch im Sommer gewisss ..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ich bin schon häufig bei Ihnen gewesen. Diesmal war ich wirklich leider nicht zufrieden. Ich komme sicherlich wieder aber Mängelbehebung muss wirklich deutlich schneller erfolgen. Die Klimaanlage hat während der heißen Tage auch nicht funktioniert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
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