Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,866 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Lage des Hotels sehr gut, gute Parkmöglichkeiten, leider keine Wallboxen für Elektrofahrzeuge. Wird dazu führen, dass wir uns leider in Zukunft ein anderes Hotel suchen müssen! Abrechnungssystem offensichtlich sehr kompliziert: das Auschecken hat uns 30 Minuten gekostet! Insgesamt merkt man, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir geben Ihre Anmerkungen bezüglich der Wallboxen gerne an unsere Direktion weiter und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bei der Buchung konnte ich den Firmennamen nicht mit angeben. Darauf hin habe ich keine Rechnung mit dem entsprechenden Firmennamen bekommen, obwohl es für mich eine Geschäftsreise war. Aussteller der "boot" Düsseldorf. Es wäre sehr schön wenn Sie dies noch ändern könnten. Die Adresse bleibt, jedoch HAUBOLD YACHTING GmbH.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie im allgemeinen von unserem Haus überzeugen konnten, Ihre kritischen Anmerkungen bezüglich des Frühstücks sowie der Bar geben wir aber selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weiter. Wir hoffen, dass wir unseren Service und unser Produkt somit stetig verbessern können.

Ihre Buchung haben Sie über das Portal HotelSpecials.de getätigt. Dies ist ein Portal für Leasure-Reisen, sodass wir keine Firmenanschrift auf der Rechnung vermerken können.

Wir hoffen, Sie auch in den kommenden Jahren wieder zur "boot" bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

A relaxing stay in a lovely clean and fresh room

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Séjour d une nuit très agréable
Belle surprise

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Im großen und ganzzen gut! Gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Frühstück zu teuer und auch die Parkgebühren.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Frühstück war für die von uns gezahlten 14 € pP ok. Der regulären Preis von 26 €, den unsere später buchenden Kinder zahlen sollten, würde allerdings bei der Qualität und Auswahl der angebotenen Frühstücksprodukte an Wucher grenzen. Zu einem solchen Preis bieten andere Hotels unvergleichlich mehr und Besseres, z.B. auch Hotels Ihrer Dorint-Gruppe.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Zimmer, der Komfort der Dusche ist ausbaufähig. Durch einen billigen Duschschlauch dreht sich der Duschkopf immer wieder weg, man muss permanent den Duschkopf wieder zurück stellen. Das ist anstrengend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Mein allgemeiner Eindruck war gut, aber zu teuer.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut bis sehr gut, außer der Mitarbeiter am Empfang. Dies war leider ein Start zum vergessen. Ich hoffe, er hatte nur einen schlechten Tag. Unfreundlich und mit Konsequenzen drohend, da unser Kind schon 16 war, wie auch angegeben und von ihnen bestätigt Und ich keinen Mehrpreis im Nachhinein zahlen wollte, da es als Pauschalpreis bestätigt war. Das muss man souveräner lösen- es geht hier nicht um 9 Euro sondern um die Art und Weise wie damit umgegangen wurde. Wirklich sehr schade.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern.

Zunächst freuen wir uns sehr, dass Sie unser Hotel so positiv bewertet haben. Es ist schön zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt und unserem Service überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass es beim Check-In zum geschilderten Vorfall gekommen ist. Dem betroffenen Kollegen wurde der Sachverhalt bereits weitergegeben, wir hoffen, dass ein solcher Vorfall sich nicht wiederholt.

Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal besuchen werden und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Haus.

Mit besten Grüßen
Ihr Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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