Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,621 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich glaube mit meinen vorangegangenen Äußerungen habe ich alles gesagt.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr ansprechendes Haus, mit freundlichem Servicepersonal in allen Bereichen. Leider ist das Drumherum (Parkplatz, angrenzender Park) nicht ansprechend und als Frau alleine, würde ich im Dunklen nicht das Hotel verlassen. Das fällt natürlich nicht in Ihren Zuständigkeitsbereich, wäre aber mal eine Weitergabe an die Stadt Neuss wert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Wir sind bereits im Austausch mit der Stadt und versuchen unser bestes diese Problem zu lösen

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gutes, sehr zu empfehlendes Stadthotel, das wir schon seit vielen Jahren nutzen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Een fijn hotel, er is een parking naast het hotel en onder het hotel, de ontvangst was vriendelijk en de check in was vlot en efficient, daar houd ik wel van.

Geachte gast,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons hotel zo'n positieve beoordeling te geven.

Het hele team van het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt u voor uw verblijf en verheugt zich erop u binnenkort weer te mogen begroeten.

Met vriendelijke groet uit Neuss.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gut und aufmerksam. Leider war ein Aufzug gesperrt und der Check-Inn dauerte etwas lang.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Problem Parkplatz und Drogenumschlag.

Zu wenig Personal für die Bar

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wieder mal gut versorgt.
Wir sehen uns im Dezember wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

perfect,friendly personel ,nice breakfast

Dear Guest,

We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Aangenaam verblijf gehad,jammer dat de bar maar open is bij drukke bezetting, het werd wel opgelost met het restaurant na het diner als bar te gebruiken,maar zonder de gezelligheid van een bar.

Geachte mevrouw Simons,

Hartelijk dank voor uw verblijf in ons huis.
Wij zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf en hopen u snel weer te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet
Uw team in het Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Insgesamt prima und durch empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
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