Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,388 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Als hotel zeker’een aanrader! Van ligging iets te ver van Düsseldorf

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Kein Essen mehr nach 21:00 Uhr ist für so ein Hotel eher auch kein Standard für 4 Sterne

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (02/06/2023)
Date of experience: 05/2023

sehr sauber. Freundlicher Service am Empfang und beim Frühstück. Leider war das Restaurant und die Bar geschlossen- das hätten wir gerne vor der Anreise gewusst.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/06/2023)
Date of experience: 05/2023

Gehobene Mittelklasse, kann man weiterempfehlen!
Klar gibt es immer Potenzial zur Verbesserung, doch ich denke die Herausforderung ist heutzutage den „ Standard“ erstmal zu halten anstatt noch höher, weiter und Überhaupt……

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/05/2023)
Date of experience: 05/2023

die Lage ist an sich sehr schön, problematisch fanden wir die Dealer, die am helllichten Tag und abends vor unseren Augen ihre Geschäfte tätigten. Da wir die Hotelgarage mit € 20 / Tag sehr teuer empfanden, parkten wir auf dem öffentlichen Parkplatz neben dem Hotel. Und konnten uns so mehrmals über die Geschäftstüchtigkeit der Herren wundern. Auch wenn ich abends beim "heimkommen" ins Hotel nach dem Essen in der Stadt ( besonders wenn ich alleine kam), fühlte ich mich sehr unwohl! Schade

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es ist eine sehr nette, private & perönliche Atmosphäre - man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

gutes empfehlenswertes Hotel - mit einem sehr tollen Frühstück für den guten Start in den Tag

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Auf dem Parkplatz ist ein Drogentreffpunkt (erster Eindruck).
Ansonsten macht das Hotel einen guten Eindruck.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es war eine sehr gut gelungene Veranstaltung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alles gute trotzdem hatte mir und meiner Familie sehr gut gefallen.
Beim Rezeption der Herr Achraf war sehr freundlich der macht das richtig.Top

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
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