Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,204 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Liebe Familie Bernhardt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
By Glöckner
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Allgemein gut, aber durchaus verbesserungsfähig, insbesondere beim Empfang während des eincheckens, damit steht und fällt der Wohlfühlfaktor, unbedingt nachbessern und den Kotzbrocken hinter dem Tresen entfernen

Liebe Familie Glöckner,

für Ihr ausführliches Feedback, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen und im Detail mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besprechen werden.
Auch die hohen Maßstäbe an unsere Serviceleistungen, die Sie als Gast eines Dorint Hotels zurecht erwarten dürfen, legen wir uns selbst zugrunde.
So tut es uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht rundum gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, dass wir uns für all unsere Gäste wünschen.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Gerne stehe Ich Ihnen auch für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
By SD
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ok, aber für den Preis überteuert

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hauses genommen haben.
Für Ihre konstruktive Kritik sind wir Ihnen sehr dankbar, denn nur mit Hilfe unserer Gäste sind wir in der Lage, an möglichen technischen oder organisatorischen Mängeln und menschlichen Fehlleistungen in unserem Hause zu arbeiten und diese zu verbessern.
Wir versprechen Ihnen, dass wir es besser können.
Auf ein herzliches Wiedersehen im Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
By Tim
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Het verblijf in uw hotel was uitstekend. We hebben genoten van de service en van de omgeving. We kwamen voor een vakantie van drie dagen en hebben het echt naar ons zin gehad mede dankzij uw hotel.

Dear Tim,
we thank you for your positive review and are very happy you enjoyed your stay at the Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss.
We are looking forward to welcome you soon again!

With best regards
Marko Markovic
General Manager
By Peter
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist super ich/ wir sind privat mehrfach da. Besonders hervorheben ist das Personal welches in alle Bereichen sehr Freundlich und hilfsbereit ist.

Lieber Peter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr zu empfehlen.

Liebe Familie Kunkel,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Dahmen ,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten..
Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
By Johnny Servranckx
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Voor de 4 of 5de maal tevreden

Dear Johnny Servranckx,

Thank you for sharing your feedback.
We’re thrilled to hear you enjoyed your stay with us.
Your kind words motive us to continue providing exceptional experiences.
We can’t Wait to welcome you back soon!
Kind regards

Marko Markovic
General Manager
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Passte

Liebe Familie Polduwe ,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
By Brrzgrd
Family
<20 years
Reviewed: 3 months ago (05/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Brrzgrd,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und wir Sie zufrieden stellen konnten.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Hoteldirektor Marko Markovic mit Team
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