Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,622 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Der allgemeine Eindruck ist zufriedenstellend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr gut, aber die Dusche hatte einen sehr geringen Wasserdruck und ist alle 5 Sekunden knalle heiß geworden obwohl das Wasser allgemein auf kalt oder lauwarm gestellt war

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr zufrieden mit Service und gute Verkehrsverbindung.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Parkbuchten in der Tiefgarage für breite Autos sehr eng. Ansonsten ein sehr gutes Hotel mit einem top Preis Leistungsverhältnis. Ich würde wieder buchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Schade, dass wir vom Personal so mittmäßig bis schlecht betreut wurden. Zimmer war sehr gut.
Haus unübersichtlich, wo ist der Fitnessraum?

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Friends
<20 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Anreise, einchecken und Abreise waren sehr einfach und schnell erledigt. Es hat uns sehr gut gefallen und wir werden gerne wiederkehren. Frühstück war etwas teuer weswegen wir es weg ließen und Außerhalb essen gingen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr angenehmer Aufenthalt. Frühstück war sehr ausreichend.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Das Hotel ist gut mit ÖPNV zu erreichen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/07/2023)
Date of experience: 06/2023

Die Einfahrt zum Parkhaus und zum Haupteingang war schwer zu finden. Die Verbindung mit der Stadthalle war verwirrend. Das Navi war keine richtige Hilfe.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Zoals gewoonlijk alles dik in orde bij jullie

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
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