Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,495 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

freundliches Personal, saubere und gute Zimmer, sehr gute Verpflegung

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren mit allem sehr zufrieden! Sehr freundliches Personal!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tolles Haus, tolles Team, komme gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/04/2023)
Date of experience: 04/2023

We were disapointed that the bar was closed all week. One of the reasons to stay at the hotel is to have business drinks at the bar. In the past the bar was open ever day.

Dear guest,

we thank you for your stay in our house.

Only through the open words of our guests can we constantly optimize our product and our service.
We have already forwarded your constructive criticism to the relevant departments, where it will be discussed with the employees.

The Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss team sends you best regards from Neuss
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ordentliches Hotel alles sauber und ordentlich
-punkt im Bad dauert es da 4-5 min bis das Wasser warm wird und somit viel leider Wasser verschwendet wird

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ein souveränes, angenehmes Haus in wunderbarer Lage

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir sind mit Hund angereist und es war ein sehr angenehmer Aufenthalt ohne Probleme. Alle waren sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Alles gut, aber die direkte Hotelzufahrt könnte besser sichtbarer ausgeschildert sein.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Man kann mehr aus dem Hotel machen. Der Empfangsbereich lädt nicht wirklich zum Verweilen ein. Die Bar ist nie besetzt, was schade ist und auf dem Piano gibt es auch keine Live Musik . Der Sauna Bereich ist stillgelegt. Sehr schade, dass Hotel hat mehr Potential, schöpft es aber nicht aus. An kostenlosen Parkplätzen gibt es zu wenige. Die Drogenabhängigen belästigen teilweise die Hotelgäste.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Het was een goed verblijf. We waren zeer tevreden.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
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