Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,395 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Very good experience - I recommend this hotel

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Wir fanden es sehr bedauerlich, dass die Hotelbar an einem Freitagabend geschlossen war!! Wir hätten als Team gerne noch gemeinsam den einen oder anderen Cocktail getrunken, was sich für das Hotel sicherlich "gelohnt" hätte!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/11/2022)
Date of experience: 11/2022

grundsolide, gute Tagungsmöglichkeiten, insgesamt könnte das Hotel noch etwas "aufgefrischt" werden, wobei der Gesamteindruck schon besser war als im Sommer 2022 (auf dem richtigen Weg!)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Ein ordentliches Hotel. Aber ich muss leider 40 Zeichen schreiben...

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Prinzipiell ok, mit Ausnahme der Anmerkungen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr angenehmes Hotel mit schönen, geräumigen und sauberen Zimmern. Für den privaten Besuch von Neuss definitiv super (auch in Kombination mit den Angeboten im Hotel), als reiner Übernachtungsort für geschäftliche Reisen allerdings überteuert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Zweckorientiertes Tagungshotel in sehr guter Lage, mit großem Konferenzräumen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

das Hotel wirkt in seiner dekoration / Ausstattung etwas lieblos. Beispiel: Paletten im Durchgang zum Restaurant, Deko im Frühstücksraum. Das wirkt nicht gemütlich und professionell.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

No remarks. Good service and organisation after all.

Dear Guest,

We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.

We look forward to welcoming you back soon.

Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/11/2022)
Date of experience: 11/2022

Workshop Räume zu klein und viel zu warm. Organisation Essen Verbesserungswürdig (Anordnung, Kennzeichnung)

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
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