Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,506 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gaan reeds gedurende 14 jaar naar dit hotel. Steeds één verlengd weekend rond de Kerstshopping (telkens van vrijdagmiddag tot maandagmiddag). In de tijd van Novotel was de kwaliteit duidelijk beter. Sinds Dorint is de kwaliteit stilletjes beginnen dalen tot op huidig niveau. Zéér jammer voor een 4* Hotel. Wij zien dat er op alles besparingen zijn, ook op de kleine zaken : productjes in de badkamer, minder kwaliteit v.h. ontbijtbuffet : géén zalm meer, géén glaasje sekt meer op zondag, minder divers aanbod van verschillende zaken, zéér hoge prijzen in de Portus bar, de parking VEEL te duur, enz......... Jammer voor een 4* hotel.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Perfect!Wir waren mit 18 Personen. alles war perfekt arrangiert. Kinderbetten, Zustellbett Frühstückstisch für eine große Gruppe.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Allgemein war es gut. Es müsste sauberer seindas Personal war am Sonntag Abend super hilfsbereit und am Montag früh lustlos. Die Zimmer müssten mal renoviert werden

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Von der Größe her hatte ich mehr Service erwartet, also die Sauna, ein geöffnetes Restaurant oder eine Bar sowie einen bequemen Stuhl, um zu Arbeiten.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Toppie, personeel vriendelijk, ruime en nette kamers, heerlijk ontbijt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

too short to make a review, stayed just one night

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Meer dan goed. Personeel fantastisch!!! Heel erg attent en super vriendelijk, niemand uitgezonderd.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Prima hotel met fijne kamers, heerlijk ontbijt die ze wel beter moeten organiseren.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

We hebben een goed verblijf gehad! Fijne bedden mooie kamer vriendelijk personeel
We zullen zeker terug komen

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir sind bereits zum 4. Mal in Ihrem Hause gewesen

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
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