Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,635 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Okay, aber es geht gar nicht wenn die Nachtrezeption nicht da ist und die Gäste in einer einsamen kalten Lobby warten müssen und dann auch noch unfreundlich angemeckert werden.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten. Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Wir bedauern sehr, dass Sie den für unser Haus üblichen Standard nicht erhalten haben und möchten uns hierfür vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre kritischen Anmerkungen nehmen wir sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass diese unserer Empfangsabteilung sowie der Hausdame bereits vorliegen und dort mit den Mitarbeitern eindringlich besprochen werden.

Des Weiteren hoffen wir, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen zu können.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wir würden ohne weiteres gerne wieder kommen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Zimmer sind einladend gestaltet. Parkraum ist umfangreich vorhanden, allerdings nur kostenpflichtig. Beim kurzfristigen Halt vor dem Hotel zum Aussteigen/Einchecken wird man von Taxifahrern angehupt. Hotel kann in Neuss gegen die Konkurrenz bestehen. Die Temperatur im Zimmer war zum Schlafen tendenziell zu hoch. Im Bereich vor dem Ausgang zieht der Zigarettenrauch sehr schlecht ab. Die Tiefgarage hat eine gute Kapazität, ist aber durch Betonpfeiler sehr eng gestaltet. Die Möglichkeit E-Autos zu laden wäre eine Verbesserung.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Zustand, Sauberkeit, Lage, Ruhe zu Nachbarzimmern

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gut,
Wir haben in April wieder gebucht.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Schone en nette kamers, vriendelijk personeel en zeer uitgebreid ontbijt. Prima hotel.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Goed,,ontbijtruimte niet echt gezellig,,bedrijfskantine..
..

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr guter allgemeiner Eindruck.
Es hat uns sehr gut gefallen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Séjour agréable, le calme et le lit sont les points forts. Le personnel disponible est très apprécié.

Dear guest,

we thank you for your stay in our house.

Only through the open words of our guests can we constantly optimize our product and our service.
We have already forwarded your constructive criticism to the relevant departments, where it will be discussed with the employees.

The Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss team sends you best regards from Neuss
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (26/12/2022)
Date of experience: 12/2022

It was overall perfect! We loved our stay at the hotel! The people were very nice and sweet to our child too!

Dear guest,

Thank you for taking the time to rate our hotel and your stay.

The team from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss sends you warm greetings
Back to Top CERTIFICATE what's this?