Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,876 reviews
:
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Zufrieden, kommen wieder, gutes Hotel, Preus Leistung ist ok

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 08/2022

Ordentliches Hotel mit durchgehend freundlich besetzter Rezeption

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

SPIJTIG DAT DE SAUNA NIET OPEN WAS DIT WAS NIET VERMELD BIJ BOEKING

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Die Zimmer sind für ein Kongresshotel gemacht( unser Eindruck). Wir waren schon in einem Dorint Hotel, daher die Wahl.
Leider hat uns das Hotel in Neuss nicht gefallen.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

An sich ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Leider komplett unbrauchbar für Familien. Wir haben versucht in dem Park spazieren zu gehen und mussten nach ca 150m zurück, weil Drogenkonsumenten aus dem Gebüsch gesprungen sind und sich dort auch ihre Drogen aufgekocht und konsumiert haben. Um zu erkennen, dass dort ganz offen Drogen verkauft werden, muss man kein Profi sein. Glastüren in den Bädern sind unnötig, alle werden wach wenn jemand auf die Toilette muss.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Das ganze Ambiente wirkt sehr unterkühlt. Waren in kurzer Zeit öfter da, das Gast-Gefühl kommt nicht auf.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (03/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Wir haben,
wie schon Jahre vorher, ein Zimmer über Sylvester gebucht. Damals war auch das Restaurant geschlossen aber die Bar war geöffnet und es es gab eine kleine Speisekarte.
Gegessen wurde in der Bar.
Bei unserem Besuch am 31.12.22 war alles geschlossen. Es gab nur Flaschen an der Rezeption zu sehr hohen Preisen.
Da diese Einschränkung nicht angekündigt war ist das meiner Meinung nach ein Mangel.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ik zou nooit iemand adviseren om naar dit hotel toe te gaan. Ik zou eerder adviseren om dit hotel te vermijden. Wat een traumatische ervaring.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ausgesprochen gut gelegenes, empfehlenswertes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gepflegtes Hotel, gerne wieder. Parken etwas teuer.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
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