Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,508 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Der Matratzenschutz aus Plastik hat mir nicht gefallen.
Angeblich sollte es die Möglichkeit geben die Heizung/Klimaanlage zu regulieren. Wir haben ein Kästchen unter dem Schreibtisch gefunden, konnten aber keine Knöpfe o.ä. finden, an denen man drehen könnte.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

dafür war ich zu kurz dort, das kann ich kaum wiedergeben: Wenn die Handtücher und Duschgel-Thematik keine wäre, wäre ich insgesamt recht zufrieden, alles an seinem Platz. Service an der Rez hat mir an beiden Tagen sehr gut gefallen, sehr aufmerksam. Tiefgarage ist eine kleine Herausforderung, aber nicht änderbar durch die baulichen Gegebenheiten.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Makkelijk te bereiken hotel met voldoende parkeerfaciliteiten in een rustige omgeving dichtbij het centrum van Neuss en op goede afstand van Düsseldorf. Prima prijs/kwaliteit verhouding.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles super, sauber, freundlich , Zimmer gemütlich

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Very good experience. No activities nearby (although on walking distance) but exellent public transportation system.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

We loved and we stay here at least two times a year.

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon.
Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Prettig verblijf in een mooie ambiance,
Goed gelegen

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 07/2021

Gediegenes Hotel, geschultes und freundliches Personal,

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Fijne rustige hotel, gemoedelijk, vriendelijk en behulpzaaam personeel, super hygiënisch, uitgebreid heerlijk ontbijt,rustige omgeving met veel parkeermogelijkheid en winkels op loopafstand. 4* waard.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/08/2022)
Date of experience: 08/2022

pandemiebedingt geschädigt, Personalnot, schlechte Stimmung / Führung ?!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
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