Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,876 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Alles zur vollsten Zufriedenheit ! Personal sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

War alles ok. Leider hatte das Einzelzimmer nur eine Badewanne, sodass meine Schwiegermutter mit 94 Jahren nicht duschen konnte.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Uitstekend verblijf in hotel Dorint. Openbaar vervoer naar Düsseldorf dichtbij; Neuss is ook een aardig stadje voor een dagdeel; service uitstekend; enig minpuntje was de enigszins onvriendelijke medewerkster bij het ontbijtbuffet: zij maakte opmerkingen over het niet gebruiken van de tang bij de broodjes; op zichzelf terecht maar de toon was onvriendelijk; ander minpuntje los van het hotel is de aanwezigheid van drugsgebruikers in het park rondom het hotel;

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Ich empfinde das DORINT NEUSS als ein sehr gut organisiertes Hotel mit viel Platz für viele Gäste.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Viel Show um nicht viel! Wenn die Sauna nicht aktiv ist, dann nehmen Sie diese bitte von der Internetseite. Im Moment würde ich sagen, ich wähle bei meinem nächsten Besuch in meiner alten Heimat ein anderes Hotel. Ich wollte das Dorint jedoch mal ausprobieren. Leider für mich etwas enttäuschend. Für Kongress-Gäste sicher besser.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Net hotel. Ontbijt is voldoende maar niet geweldig.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Gutes Hotel für Düsseldorf Besuch. Kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

grosses gut gelegenes Hotel mit gutem Frühstück

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

Leider nicht mehr gut. Bin seit 20 Jahren immer wieder Gast in Ihrem Haus und war dieses Mal entsetzt,
Was aus dem Haus geworden ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Inchecken was later dan aangegeven, jammer, vond zonde van onze tijd van die dag. Verder mag er echt wat gedaan worden aan de bedelaars, drugsgebruikers en dealers voor het hotel zelf. Iedere keer als wij er liepen kregen we hetzelfde verhaal en op de hoek staan hele groepen durgsgebruikers met allemaal afval inboedel. Je ziet ook precies wanneer de voorziener weer langskwam. Wij hebben het hotel totaal niet ervaren als 4 sterren. In de lift staat de Sauna/Welness aangegeven. Het is een verlaten en donkere ruimte met allemaal waskarren, het is er donker en vies, de sauna staat dan ook niet aan en nergens is aangegeven dat je de ruimte niet mag betreden. Het ontbijt was prima, echter de mevrouw waar je je kamernummer door moet geven was beide ochtenden zo onaardig tegen alles en iedereen. Totaal geen klantvriendelijkheid. Degene die wij bij de receptie hebben gesproken waren gelukkig wel klantvriendelijk. Ook hadden wij een comfortkamer met een tweepersoonsbed geboekt en een badkamer met douche/bad combinatie, beide bleek helaas niet zo te zijn bij aankomst.
Ik zou zeker niet terug gaan naar dit Hotel, echt heel jammer.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
Back to Top CERTIFICATE what's this?