Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,639 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (11/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Very good - service, room, food and wine were all high standard

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon.
Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Curta e sem sair do hotel.Uma piscina interior faria toda a diferença.

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon.
Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

friendly reception, good location but too expensive since restaurant and bar closed, no cleaning during stay, too few amenities

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon.
Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Not very good. A few little problems during the stay, employees at the reception willing to help but not really able. Terrible position even if clearly convenient for the conference I was attending. Just a few people in the hotel could speak a decent English and communication was difficult

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (10/09/2022)
Date of experience: 09/2022

War schon lange nicht mehr in so einem schlechten 4 Sterne Hotel ! Keine Bar hatte auf, kein Restaurant, Zimmer werden nicht gereinigt , aber dafür den selben Preis verlangen !? Das ganze Hotel scheint nur von Azubis geführter zu werden .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Begin met gratis parkeren voor de hotelgasten
Parkeren in Duitsland is altijd goedkoop behalve bij jullie, verschrikkelijk duur
Bij 2 overnachtingen zou ik een nonalcoholische krijgen niet gekregen
Geen bar open moest n drankje bij de receptie bestellen zo ongezellig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Very friendly and helpful staff, price quality was very high because we had reserved it for a low amount via hotelspecials.nl

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon.
Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Hotel im Allgemeinen hat leider stark nachgelassen im Vergleich zu früher

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ein Hotel mit einem Namen von dem man für den Preis mehr erwartet!
Nächstes mal nehme ich wieder die günstigere Variante bei der Konkurrenz.
Da hat man das selbe für 1/3 weniger Geld

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Prima, sehr gutes Hotel. Lage unmittelbar am Park ist super.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
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