Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,509 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Leider viel geschlossen. Bar, Biergarten, Sauna. Angeblich wegen Corona, aber Kongresse gehen?

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Das Hotel bietet ein super Preis-Liestungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Am Abreisetag wurde das Hotel von einem ca 300Mann (tatsächlich, nebst vielleicht 3 eingehüllten Damen nur Männer) - starken Erdoganfanclub mit unmissverständlichen Fanschals aufgesucht (belagert trifft es ehrlich gesagt besser), welcher in der Lobby ungeniert die Sitzgelegenheiten belagerte und mitgebrachte türkische Pizza verzehrte, was eine intensive Geruchsentwicklung mit sich brachte... Zudem blockierten die Autos und Busse der Herren den Einfahrt des Hotels, was diese aber nicht im Mindesten zu stören schien... Meiner Familie und mir waren die Männer unangenehm. Und ich finde auch, dass man das mal sagen darf.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (09/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ausreichend und sehr vielfältiges Frühstück. Auch für Vegetarier sind ausreichend Alternativen vorhanden. Z.B. Soja-, Reis-, Hafermilch.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Alles sehr sauber. Sehr freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Ich finds es in allgemeinen viel zu teuer

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Bar ist seit Jahren geschlossen, warum dazu eine Befragung?

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

I've been a customer of Dorint sinc 1990, always a pleasure. Just I need to ask for a large bed because singl is to small and your comforter (sheets on th ebed) are far to small !

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon.
Warm greetings,
Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Mooi, goed gelegen hotel. Personeel was niet vriendelijk bij de receptie en bij het ontbijt. Wat dat betreft zullen zij niet nog eens komen. We hebben wel alle dagen gratis kunnen parkeren precies voor het hotel.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Als zeer goed! Het enige nadeel is dat er blijk bij een junken groep drugs zit te gebruiken, maar daar heb je weinig last van.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
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