Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,403 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Da das meiste Corona bedingt geschlossen war ist das schwer zu sagen. Im Sommer ohne Corona ist das Hotel bestimmt ansprechender.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Alles super!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Empfehlenswert, sehr nett, freundlich usw.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Es fehlen deutlich Parkflächen! Bei insgesamt 10 kostenlosen Parkplätzen vor der Tür muss das Parken, wenn kostenpflichtig, als Option beim Buchen angeboten werden. Hinweis für Gehbehinderte Personen, dass das Hotel nur Barrierefrei über kostenpflichtige Parkgerage betreten/befahren werden kann, wäre denkbar sinnvoll. Alternativ sollte die große Eingangstreppe des Kongresszentrums für eine entsprechende Unterstützung umgerüstet werden.
Ebenfalls ein No-Go ist, dass man ein Hotelzimmer ohne Warmwasserversorgung erhält. Man hat das zwar am kommenden Tag geregelt gehabt, aber eigentlich darf es gar nicht vorkommen.
Das es nicht möglich war eine andere Lampe hinzustellen oder dem Gast zu melden, dass die Steckdose oder der Schalter defekt ist, habe ich auch nicht als positiv vermerkt. Von einem Dorint-Hotel hätte ich mehr erwartet.
Der Service hat hier viel wieder wett gemacht und das Frühstück hat ebenfalls das schlimmste verhindert. Ein Dorint-Hotel sollte eine Bewertung von 5 verdienen. Daran muss man hier noch arbeiten.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gutes Business Hotel! Gute Lage und freundliche Mitarbeiter!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir kommen wieder...schon Recht bald...und freuen uns darauf

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Ausgezeichnete und sehr nette Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles etwas in die Jahre gekommen, jedoch ist der Preis auch entsprechend. In Summe alles stimmig, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und ich komme jederzeit sehr gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/01/2022)
Date of experience: 01/2022

Alles was man braucht ist da in angenehmer Athmosphäre

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/01/2022)
Date of experience: 01/2022

tolles Frühstück trotz weniger Gäste im FR. Sehr aufmerksam und behilflich .

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
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