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50-59 years
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4 years ago
(06/09/2022)
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09/2022
War schon lange nicht mehr in so einem schlechten 4 Sterne Hotel ! Keine Bar hatte auf, kein Restaurant, Zimmer werden nicht gereinigt , aber dafür den selben Preis verlangen !? Das ganze Hotel scheint nur von Azubis geführter zu werden .
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit für diese genommen haben.
Wir bedanken uns für Ihren Besuch und bedauern zu hören, dass wir Sie mit unserem Produkt nicht überzeugen konnten.
Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um an einer Service- und Qualitätsoptimierung zu arbeiten.
Ebenfalls nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, die Prozesse in den einzelnen Abteilungen zu überprüfen und damit Schulungsbedarf aufzudecken.
Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet herzliche Grüße aus Neuss