Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,876 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Net hotel. maar steekt niet boven gemiddelde uit. Kan wel enige gezelligheid gebruiken. Het roken op het terras tijdens het ontbijt was niet prettig.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Insgesamt war der Eindruck sehr gut! Allerdings war unser Zimmer bei Ankunft um 15.30 noch nicht bezugsbereit! Das hätte man uns per Mail vorher mitteilen können!

Sehr geehrter Gast,

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Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Bis auf den Check In war alles ok. Bestätigte Buchung wurde erst nach einem Hin- und Her gefunden.

Sehr geehrter Gast,

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Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Auf persönliche Empfehlung von Herrn Manuel Maaßen sind wir erstmalig im Dorint Hotel in Neuss gewesen und waren sehr zufrieden. Vielen Dank, Herr Maaßen - tolle Empfehlung-! Die MitarbeiterInnen an der Rezeption haben einen sehr guten und routinierten Eindruck beim Check-in hinterlassen und waren äußerst freundlich.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Recht ruhiges und zuverlässiges Hotel, leider ist die Umgebung für ein Landei wie mich etwas ungewöhnlich. Sehr viele Dealer, Spritzer rund ums Hotel.

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

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Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss sendet Ihnen die besten Grüße aus Neuss
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Das Hotel macht einen aufgeräumten, sauberen Eindruck. Die Parkmöglichkeiten sind perfekt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ordentlich, sauber, freundlich, gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (28/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Die Buchung fand statt über Booking.com, die mir Mitteilungen schickten, dass die Kosten für die Unterkunft über Abbuchung geregelt sei. Bei Abreise wurde ich aufgehalten mit der Begründung, dass das Zimmer noch nicht bezahlt worden sei - eine peinliche Situation, die per Bankkartenzahlung gelöst wurde. So eine ärgerliche Situation sollte aber durch bessere Kommunikation Hotel - Booking.com nicht entstehen !!

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Den teile ich in einer separaten E-Mail mit

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Herzliche Grüße sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (27/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr gutes Hotel alle sehr freundlich Sauberkeit ist top ich war sehr überrascht ein sehr tolles Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
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