Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,512 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Basishotel, für eine Nacht ok. Nachts ruhig, Bad ausreichend, man bekommt für sein Geld aber auch nicht zu viel.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel und Ihren Aufenthalt zu bewerten.

Konstruktive Kritik und Anregungen sind sehr wichtig für uns. Sie helfen uns, Schwachstellen im Haus aufzuzeigen und zum Wohl unserer Gäste zu beseitigen.

Wir entschuldigen uns vielmals, dass Ihr Zimmer Mängel aufwies. Ihre Kritikpunkte haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet um an einer Qualitäts- und Serviceoptimierung zu arbeiten.

Wir freuen uns, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unserer hohen Service- und Dienstleistungsqualität überzeugen können.

Herzliche Grüße aus Neuss sendet Ihnen das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

I have been very well these days in the accommodation. It has allowed me to rest and recharge batteries for the next day!

Dear guest,

thank you very much for your stay with us and the time you have spent on this review.

We are pleased to read that you have mainly enjoyed your stay with us. It would be a pleasure to welcome you back to the hotel again and until then we wish you all the best.

Best regards from the team of the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schön wie immer .. bis auf die o.g. Frühstückpunkte..
Gerne wieder und besten Dank für alles

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die positive Bewertung.

Nur durch die offenen Worte unserer Gäste können wir unser Produkt und unsere Dienstleistung ständig optimieren.

Ihre konstruktive Kritik haben wir bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo diese mit den Mitarbeitern besprochen wird.

Das Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
sendet Ihnen die besten Grüße
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

It was only a one night stay, out everything was ok, except for the underground parking, which as very expensive at the price of 18.

Dear guest,

thank you very much for your stay with us and the time you have spent on this nice review.

We thank you for your constructive feedback and take this to discuss the case with the appropriate department.

It would be a pleasure to welcome you again.
We wish you all the best.

Warm regards from the team of the Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

- Zimmer geräumig und sauber
- Personal aufgeschlossen, geduldig und hilfsbereit, immer freundlich
(sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant, selbst die Mitarbeiterinnen des Zimmerservice)
- im Restaurant wg. Corona leider derzeit nur eine kleine Speisekarte

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

its okay for the price - I dont understand that you charge that much for parking though

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon.

Warm greetings,
Your Christian Schulte (General Manager) and team
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Good breakfast ,but too much shouting about masks .

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.
The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.
We look forward to welcoming you back soon.

Warm greetings,
Your Christian Schulte (General Manager) and team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (19/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Voor herhaling vatbaar, we komen in de zomer zeker nog terug

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ein sehr gutes und schönes Hotel, das man erneut buchen wird.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (16/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr nettes Personal und alles zur vollsten Zufriedenheit gewesen :)

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so positiv zu bewerten.

Das gesamte Team des Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und freut sich sehr auf ein baldiges Wiedersehen.

Herzliche Grüße aus Neuss.
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