Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,514 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/10/2020)
Date of experience: 10/2020

sehr lieblos geführtes Haus, zu wenig Personal

Sehr verehrter Gast,

zunächst möchten wir uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel in aller Form entschuldigen.
Wir sind auf die Rückmeldung unserer Gäste angewiesen, um unsere Arbeitsabläufe zu überdenken und stetig zu verbessern.
Die momentane Gesamtsituation ist für die gesamte Branche eine Herausforderung, da wir unsere Dienstleistung nicht in gewohnter Art und Weise anbieten können.

Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und möchten uns noch einmal für die Umstände, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten, entschuldigen.

Haben Sie noch weitere Fragen oder Anregungen? Bitte zögern Sie nicht uns unter der Rufnummer 02131 262-0 zu kontaktieren.

Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (02/10/2020)
Date of experience: 09/2020

sehr freundliches Hotel mit netten und hilfsbereiten Mitarbeitern

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wie schon erwähnt einige Getränke nicht vorhanden und bar geschlossen

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Bitte seien sie sich sicher das dies nicht unser Standard ist.

Wir entschuldigen uns Aufrichtig für die unangenehme Situation. Wir werden dies mit den entsprechenden Abteilungen intensiv besprechen.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (30/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Am Abend der Ankunft (Freitag) hatten wir Freunde ins Restaurant eingeladen. Das war zu, weshalb wir alle anderen Einladungen woanders abgehalen haben.Die Lage des Zimmers nach hinten Richtung Park ist nicht zu empfehlen. Freitag, Sa, So. war der Springbrunnen im Park derart laut, dass wir dachten wir schlafen an einem Wasserfall. Ab Montag 6.00 UHr war die Straßenbahn lauter als ein Bahnhof.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Leider ist unser Restaurant nur Samstags und Sonntags geöffnet.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Elegantes Hotel in ruhiger Lage mit sehr gutem Service.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Mal wieder eingekehrt wir sind
- wo sonst, als? – im Hotel Dorint,
in das wir kehren gerne ein
bei Regen oder Sonnenschein.

Hier hat die Einkehr ihren Platz,
denn diesbezüglich es ein Schatz,
der unter allen schönen Plätzen
als einzigartig einzuschätzen.

Im Wechselspiel von Raum und Zeit
beeindruckt die Geräumigkeit,
geprägt von schlichter Eleganz,
die sich vermählt dem Lichterglanz.

Wer erdenschwer sich fallen lässt
ins Bett, das einen schlafen lässt,
erquickt am Morgen früh erwacht,
beflügelt von der guten Nacht.

Erhellend wie ein Sonnenstrahl
sich blicken lässt das Personal –
Nadine für alle sei genannt,
die Service leisten unerkannt.

Zu guter Letzt sei nicht verhehlt:
Das Wasser, das uns allen fehlt,
zieht seelenruhig hier vorbei –
Zurzeit das Gelbe es vom Ei.

Sehr geehrter Gast,

zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Rückmeldung zu ihrem Aufenthalt in Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss bedanken.

Wir freuen uns sehr, das Sie sich in unserem Hause rundum wohlgefühlt haben und schätzen ihre hinterlassenen herzlichen Worte sehr.
Gerne geben wir ihre Rückmeldung an unser Team weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation.

Wir freuen uns, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.

Es grüßt Sie herzlich

Ihr Christian Schulte und Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles war absolut TOP und zufriedenstellend.

Super Team am Empfang und im Frühstücksbereich.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Sehr angenehmer Aufenthalt
Leider war das gewünschte Zimmer mit Badewanne nicht gegeben worden.
Schade

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Unsere Zimmer werden nicht direkt am Abreisetag gereinigt, deshalb ist es leider nicht immer möglich den Gästen, das gewünschte Zimmer zu geben.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Man wurde herzlichst empfangen. Super fand ich, dass man eine Kanne Kaffee mit aufs Zimmer (kostenfrei) mitnehmen durfte :-)

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (28/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Goede prijs kwaliteit
Dicht bij verschillende winkels.

Beste gast,

hartelijk bedankt voor u fantastiche beoordeling en de tijd die ze voor ons hebt genomen.

Ondanks de moeilijke algemene situatie proberen we het verblijf zo aangenaam mogelijk te maken voor onze gasten.

We hopen dat ze ons snel weer zullen bezoeken en gezond blijven.

Uw Dorint in Neuss
Back to Top CERTIFICATE what's this?