Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,206 reviews
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir wollten um 22:30 die Bar besuchen auf einen Drink leider bekamen wir nichts mehr wegen Feierabend

Liebe Frau Marolf,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zukommen ließen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrlichen Worte mitzuteilen.

Ihre Hinweise zur Verbesserung unserer Qualität sind äußerst wertvoll für uns. Wir werden Ihren Vorschlag rund um das Thema Duschmatte intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank und bis zum nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Dietmar Liersch
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Habe Dorint-Karte beantragt, aber bis jetzt keine Meldung bekommen.

Lieber Dietmar Liersch,
für Ihr Feedback, das Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zukommen ließen, sowie die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, danken wir Ihnen herzlich.
Wir freuen uns über Ihre ehrlichen Worte und danken für die wertvollen Hinweise, zur Verbesserung unserer Qualität.
Besuchen Sie uns doch bald wieder.
Viele herzliche Grüße aus dem Dorint · Kongresshotel · Düsseldorf / Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Uwe G.
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Bis auf wenige Kleinigkeiten war es im großen und ganzen in Ordnung.

Lieber Herr Grimm,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Lob motiviert uns, kontinuierlich auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihr positives Feedback gerne an mein Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Besuch!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Houda. S
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Le séjour était formidable, comme d’habitude !
C’est déjà la 3ᵉ fois que nous venons dans cet hôtel, et ce ne sera pas la dernière. Tout était parfait, j’ai adoré une fois de plus !

Un grand merci pour la chambre avec airco : vous avez bien pris en compte ma demande par e-mail, et cela a été très apprécié.
L’hôtel est idéalement situé : Neuss est à seulement 10 minutes à pied, une très belle ville à découvrir. Et pour Düsseldorf, le tram est juste en face de l’hôtel, donc pas besoin de voiture, c’est super pratique !

10/10, bravo et merci à tout le personnel, de A à Z.
À très bientôt 🌸🌸🌸

Cher invité,

Nous sommes ravis de votre avis toujours positif ! Merci pour vos éloges. Cela nous remplit de fierté de savoir que nous avons su vous convaincre et vous inspirer. Vos commentaires nous motivent à continuer à travailler à ce niveau élevé. C'est avec plaisir que je transmettrai vos aimables paroles à notre équipe. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt !
Merci et à la prochaine fois !

Salutations chaleureuses du Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Votre Marko Markovic et votre équipe
By Sigrid Breetz
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles sehr schön und sauber.

Liebe Frau Breetz,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (21/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
By Lieven VERSTRAETE
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ik had er wel meer van verwacht. Zeker om 4 sterren te hebben vond ik het hotel eerder sober en gericht op basisbehoefte. Het onthaal was ook niet op de hoogte van onze reservatievoorwaarde (gratis welkomstdrankje) wat de gehele beleving toch wel een eerder doffe kleur gaf.

Dear Mister Verstraete,

We would like to thank you very much for the feedback you sent us after your stay at our hotel. We very much appreciate you taking the time to share your honest words with us. Your comments on how we can improve our quality are extremely valuable to us. We look forward to welcoming you back soon.
Thank you very much and see you on your next visit!

Best regards from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Your Marko Markovic and team
By Ron Vranken
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Great stay, close to everything

Dear Ron,

We are overjoyed about your consistently positive review! Thank you very much for your praise. It fills us with pride to hear that we were able to convince and inspire you. Your feedback motivates us to continue working at this high level. I will be happy to pass on your kind words to our team. We look forward to welcoming you again soon!
Thank you very much and see you next time!

Best regards from the Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Your Marko Markovic and team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Durch die schlechte Serviceleistung der Rezeption keine Empfehlung. Leider deckt sich mein Eindruck mit dem der anderen Reisenden in meiner Reisegruppe, so dass ich nicht von einem Ausreißer ausgehen muss

Lieber Herr Sander,

wir möchten Ihnen herzlich für Ihr ausführliches Feedback danken, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zukommen ließen. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Ihre Kritik haben wir mit Bedauern zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür, dass Sie sie offen geäußert haben. Es ist von großer Bedeutung für uns, direkt von Ihnen zu erfahren, an welchen Punkten wir arbeiten können.
Es tut uns aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bieten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Wir hoffen sehr auf ein baldiges Wiedersehen und die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Vielen Dank und bis bald!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Jahnel,

wir sind überglücklich über Ihre durchweg positive Bewertung! Vielen Dank für Ihr Lob. Es erfüllt uns mit Stolz zu hören, dass wir Sie überzeugen und begeistern konnten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin auf diesem hohen Niveau zu arbeiten. Ich werde Ihre freundlichen Worte gerne an unser Team weitergeben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!

Herzliche Grüße aus dem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Ihr Marko Markovic mit Team
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