Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,656 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Ich habe mich nicht betr. der Beheizung des Hotels beschwert, weil ich eine entsprechende Kleidung gewählt hatte wie Cashmere. Aber mehrere Gäste haben dieses kundgetan. Mit der guten Strategie könnte die fehlende Punkte schnell und ansprechend regeln.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir haben sie diesbezüglich auch direkt kontaktiert.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

ein kaltes Haus. es beschleicht die Ahnung, dass Corona für vieles herhalten muss. z.B. dass Zimmer nicht gemacht werden, dass nur ein Aufzug geht (vor allem, da man nur zu zweit rein sollte ist das mehr als unglücklich)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir streben stets nach Verbesserung und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei.

Wir möchten uns in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen.
Wir haben Sie persönlich kontaktiert, um ausführlich mit Ihnen über Ihre Erfahrungen sprechen zu können.

Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und wir hoffen Sie schon bald von unseren Verbesserungen überzeugen zu können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (09/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service,der Freundlichkeit usw. und kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Tolles Hotel in guter Lage, aber doch ruhig.
Auf die Hygieneregeln zu COVID-19 wird sehr geachtet, genügend Desinfektionstower bereit gestellt.
Sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Das Dorint-Hotel ist im Vergleich zu anderen Business-Hotels sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer sind sehr groß und man fühlt sich sehr wohl. Das Frühstück war gut, allerdings erwarte ich für 20 EUR dann doch mehr Frische und Spezialitäten.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Bitte seien sie vergewissert, das wir das Thema mit unserem Chefkoch besprechen.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Sehr zufrieden, wir empfehlen das Hotel weiter.....

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Super Hotel, sehr zentral , jedoch ruhig gelegen.

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Entspanntes Ankommen im schönen Hotel, ruhig, super-sauber!

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Personal sehr freundlich , Ordnung und Sauberkeit war immer vorhanden

Sehr geehrter Gast,

wir möchten uns herzlich für ihre tolle Bewertung und die Zeit, die sie sich für uns genommen haben, bedanken.

Wir versuchen, trotz der schweren Gesamtsituation, den Aufenthalt für unsere Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen und bleiben sie gesund.

Herzliche Grüße,
Ihr Christian Schulte (General Manager) und Team
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 10/2020

SPLENDID FRIENDLIE PERSONEL NICE BREAKFAST

Dear Guest,
We are very pleased that we were able to convince you.

The striving to ensure an unforgettable stay for our guests is our top priority.

We look forward to welcoming you back soon. Warm greetings,
Your Christian Schulte (General Manager) and team
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