Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss

I will thank a person of the reception - mr. Waichin or somthing like that- for the help and the solution he found. A very good compensation for what happened.

Zeitweise etwas laut in den Fluren vor den Räumen durch Teilnehmer anderer Seminare

Alles topp wie immer.
Herzlichen Dank und bis November

Alles zufrieden, weiter so, wir werden euch bald wieder Buchen.

Entgegen den Besuchen in der Vergangenheit, wo man immer ein Auge zugedrückt und über die ein oder andere Unzulänglichkeit hinweggesehen hat (man denke allein an den jahrelangen 'Umbau' mit Zimmern unterschiedlicher Güte zum gleichen Preis / die Schließung des Wellness-Bereichs, der lange Zeit nicht zur Verfügung stand, etc.), war es diesmal sehr auffällig, nervig und einfach enttäuschend für ein Vier Sterne Hotel, dessen Vorzüge man in der Vergangenheit genossen, geschätzt und gerne empfohlen hat. Wir hoffen sehr, dass es sich nicht um einen neuen Trend mit qualitativem Rückschritt handelt. Zimmer 242 können wir unter den vorgefundenen Umständen auf keinen Fall empfehlen! Die Reservierung des Zimmers war bereits im April erfolgt. Wären wir zur gebuchten Zeit nicht zeitlich und terminlich stark gebunden gewesen, hätten wir ein anderes Zimmer verlangt.

Alles durchaus ok. Wir waren schon häufig Gäste und werden es auch bleiben.

Im grossen und ganzen ok bis auf die Betten und die Temperaturen!!!

wir sehr zufrieden besonders durch das Engagements von Herr Jörg Schulte

sehr gutes haus in einer sehr guten lage,zentrumsnah und doch ruhig gelegen

Als Stammgast insbes. auf Schützenfest waren wir immer zufrieden. Dieses Jahr hat das Hotel mit seinem Service dazu beigetragen, dass wir über einen erneuten Besuch kritisch nachdenken. Eine solche Häufung von Fehlern und Nachlässigkeit bzw. Unfähigkeit hat den Eindruck deutlich gedämpft.