Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,665 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sauberes Hotel in relativ ruhiger Stadtlage.
Service mangelhaft.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung.

Wir werden dies intensiv in den Abteillungen besprechen.

Wir hoffen, sie bald wieder Begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint in Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (04/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Gut geführtes Hause, alle Mitarbeiter sehr freundlich, tolles Frühstücksangebot. Ich komme sehr gern wieder.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung.

Wir werden dies intensiv in den Abteillungen besprechen.

Wir hoffen, sie bald wieder Begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint in Neuss
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Freundlicher Service. Saubere Zimmer mit einer Top Ausstattung. Sehr gute Wochenend-Angebote zum guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur die Tiefgarage ist sehr teuer, leider gibt es kaum Alternativen dazu. Aber wenigstens hat man das Gefühl, das KFZ steht halbwegs sicher.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre gute Bewertung.

Wir hoffen, sie bald wieder Begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Enttäuschend,kann man leider nicht wirklich empfehlen, selbst als Business-Hotel, bei denen man meistens Abstriche machen muss

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre Bewertung.

Leider können wir nicht wissen, was ihnen nicht gefallen hat.

Wir hoffen, sie bald wieder Begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint in Neuss
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer gut aufgehoben!
Wenn man 1 Handtuch mehr erlangt, wird es nächsten Tag entfernt. Umweltbrwusstsein?

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre gute Bewertung.

Wir werden dies intensiv in den Abteillungen besprechen.

Wir hoffen, sie bald wieder Begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Erster Eindruck sehr gut. Aber leider war das nur schein. Wir haben nach dem Frühstück um ca. 9.30h. eine defekte Lüftung im Bad und in der Toilette an der Rezeption gemeldet. Der zuständige Haustechniker war gerade an der Rezeption und hat sich gleich sehr wichtig an dem Gespräch beteiligt. Als wir dann um 18.30h. in unser Zimmer kamen, war leider nichts geschehen. Es fehlten auch noch für die zweite Person die Handtücher und die kostenlose Wasserflasche. Diese Teile haben wir dann an der Rezeption erhalten und die defekte Lüftung wurde wieder notiert. Bei unserer Rückker um 21h. war wieder nichts geschehen. Den Haustechniker haben wir dann im Aufzug getroffen und Ihn angesprochen. Er war dann aber nicht zuständig. Bei der Abreise am nächsten Morgen haben wir diese Punkte wieder an der Rezeption angesprochen. Die Dame an der Rezeption hat uns dann erklärt. Wir hätten auch einen Sonderpreis gehabt. Sonderpreis = schlechter Service ?????!!!!!!!!!! Würde wetten die Lüftung in Zimmer 143 wurde bis heute nicht repariert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre gute Bewertung.

Wir werden dies intensiv in den Abteillungen besprechen.

Wir hoffen, sie bald wieder Begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (30/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Hele goede ervaring. Hygiene punt van aandacht

Dear guest,

Thank you for your fantastic review.

We hope to see you again soon.

Your Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Immer wieder ... passt alles ... tolles Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung.

Wir hoffen, sie bald wieder Begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint in Neuss
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Wij houden van een goed en gezellig hotel

Dear guest,

Thank you for your fantastic review.

We hope to see you again soon.

Your Dorint in Neuss
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (29/10/2019)
Date of experience: 10/2019

Sehr zuvorkommender aber unaufdringlicher Service.
Kompetente Hilfe beim Thema Parkplatz Suche in Düsseldorf.
Sehr angenehmes, freundliches Personal.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung.

Wir hoffen, sie bald wieder Begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint in Neuss
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