Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,425 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Ein unschlagbares Preis-/Leistungsverhältnis mit sehr zuvorkommendem Service. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung, schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (06/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Zeer goed .Vriendelijk personeel.De ontvangst was goed.
Heel behulpzaam.Geen slechte ervaringen.
Top hotel!!!!!!!

Dear guest,
thank you very much for your positive comments, we are glad, that you enjoyed your stay with us!
We are looking forward to welcoming you again soon.
Your Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Schwer zu erreichen, Zimmer und Resto nicht wie erwartet.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedanken uns für Ihr Lob für unsere Rezeption, dieses haben wir gerne weitergeleitet!
Wir bedauern Ihre Erfahrung in unserem Restaurant, dies entspricht sicherlich nicht unserem Standard, wir haben dieses bereits mit den zuständigen Mitarbeitern besprochen.
Unsere Standardzimmer verfügen über keine Klimaanlage, für einen Zuschlag von 16,- € können Sie aber bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer der Komfort-Kategorie buchen, diese sind mit Klimaanlage ausgestattet.
Auch wir bedauern die städtische Baustelle auf unserer Zugangsstrasse, diese soll aber in 6 Wochen abgeschlossen sein, so dass Sie unser Hotel beim nächsten Mal problemlos erreichen können.
Wir hoffen, Sie ein weiteres Mal bei uns zu begrüßen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (05/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Was für uns sehr unschön war, war die Auskunft des Rezeptionisten, dass es Samstages Frühstück bis 11.00 geben würde. Als wir kurz vor 10.30 kamen wurden wir aufgefordert uns etwas zu holen, da das Buffett um 10.30 schließt - so hatten wir gar keine Zeit in Ruhe zu frühstücken zumal das Personal dann auch gleich damit begann rund um uns abzuräumen und alles zusammenzustellen. So hatten wir eher das Gefühl Störenfriede zu sein.
Am Samstag haben wir an der Rezeption Bescheid gegen, dass wir - trotz längerem laufen - kaltes Wasser haben. Daraufhin versprach man uns das weiterzuleiten - leider war auch am Sonntag das Wasser kalt.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die fehlerhafte Aussage unseres Rezeptionsmitarbeiters, von Montag bis Samstag bieten wir unser Frühstücksbuffet von 06.30h bis 10.30h, am Sonntag bis 11.30h an. Wir bedauern, dass Sie dadurch einen hektischen Start in den Tag hatten, wir haben dies bereits intern besprochen und die Mitarbeiter sensibilisiert.
Sie haben bei Anreise ein kostenfreies Upgrade auf unser Studio erhalten, da diese Zimmer am Ende des Flures liegen, dauert es leider ein wenig, bis sich das Wasser erwärmt, auch hier suchen wir bereits nach einer technischen Lösung.
Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (05/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Das Dorint liegt verkehrsgünstig zu Düsseldorf, fußläufig zur Neusser Innenstadt. Die Zimmer sind geräumig und modern möbliert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung, wir freuen uns ,dass es Ihnen bei uns gefallen hat!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (05/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Schön..Angenehm..ich fühle sehr Wohl . Ich werde wieder kommen.

Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung!
Buchen Sie doch bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer der Superior-Kategorie, diese sind mit Klimaanlage ausgestattet.
Bitte seien Sie versichtert, dass unser Frühstücksbuffet wird unter Einhaltung sämtlicher Hygiene-Vorschriften bestückt wird.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Gute Anbindung an den ÖPNV. Parksituation etwas teuer

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Unser Tiefgaragenpreise liegen im örtlichen Durchschnitt, dafür steht Ihr Fahrzeug während Ihres Aufenthaltes sicher und geschützt.
Alternativ steht Ihnen auch der öffentliche Parkplatz vor dem Hotel zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Besonders erwähnenswert ist die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals.
Dickes Lob an Alle die dort arbeiten.
Wir waren überwältigt!, vorallem von Herr E. der uns unbürokratisch eine klimatisiertes Zimmer gegeben hat.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir haben Ihr Lob bereits an Herrn E. weitergegeben, wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugt haben! Unsere Komfort-ZImmer verfügen über eine Klimaanlage, für die Standardzimmer bieten wir bei hohen Temperaturen auf Wunsch Ventilatoren an.
Für Ihren Hinweis auf den Servierwagen bedanken wir uns, dieser wurde bereits entsprechend einer Reinigung unterzogen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/06/2018)
Date of experience: 05/2018

Insgesamt macht das Hotel einen guten Eindruck mit sehr freundlichem Personal.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihrem Hinweis auf den Salat nehmen wir dankend entgegen und werden dies entsprechend mit der Küchenleitung prüfen.
Wir haben bereits neue Hanteln bestellt, leider sind uns in letzter Zeit einige "abhanden" gekommen.
Wir freuen uns, Sie dennoch bald wieder bei uns zu begrüßen!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (03/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Goed..Jammer dat de gegen warm Walter hatten.

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