Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,888 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2019)
Date of experience: 01/2019

siehe Kommentar Lage, Frühstück und Restaurant.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten mit dem Nachtportiers.
Wir werden dieses Problem sehr intensiv bearbeiten und klären.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (30/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Insgesamt hat es uns gefallen. Wir waren zu viert und sind alle keine Nörgler. Aber der "Nachtportier", der wohl nicht zum Haus gehörte, müsste sofort rausgeworfen werden (arrogant, wollte uns das gebuchte Zimmer nicht geben, lügte sogar,...)! Wir mussten eine Stunde hart diskutieren und er erfand eine dumme Ausrede und Lügen nach der anderen, wieso er uns die zwei Zimmer nicht geben wollte. Die waren ganz korrekt gebucht und noch am Morgen von mir bestätigt. Das war alles auch abgespeichert. Alle anderen Angestellten haben die Situation dann gerettet und sich entschuldigt. Am Ende war es aber positiv.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen sie die Unannehmlichkeiten mit dem Nachtportiers.
Wir werden dieses Problem sehr intensiv bearbeiten und klären.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Der Eindruck war gut. Wollten was essen , doch gab es nur die Auswahl vom einem Büfett zu essen für einen festen Preis so viel und so oft wie man will oder für einen festen Preis einen Teller voll vom Büfett. Sind dann in die Stadt was essen gegangen. Kein allerart.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hoffen, sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Hotel ist im großen und ganzen OK. Gut ist der Zimmerservice 24 Std. Zimmer sind gut und Betten sehr gut. Für Raucher ungeeignet. Raucherlounge sehr Kalt. Parkgebühren im Parkhaus extrem Überteuert. Restaurant eher Mittelmaß. Getränkepreise auch zu Teuer.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir hoffen, sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Gute Atmosphäre, aufmerksamer Service.....

Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Bei Ihnen übernachten war sehr gut! Aber das Frühstück würde ich mir ersparen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass die Qualität unseres Frühstücks Sie leider nicht überzeugt hat, Sie können sicher sein, dass wir darauf immer grossen Wert legen.
Dennoch haben wir dieses Thema mit unserer Küchenleitung besprochen, vielen Dank für Ihren Hinweis.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Gutes, sauberes Hotel. Höfliches Personal. Ideal für Geschäftsreisen.

Lieber Michael,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie sich beim Frühstück nicht richtig wohlgefühlt haben. Bei voller Belegung des Hauses ist der Platz in unserem Restaurant leider
nicht für alle Gäste ausreichend, so dass wir hier andere Räumlichkeiten hinzuziehen müssen, um allen Gästen die Möglichkeit zum Frühstücken zu geben.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns zu begrüßen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (29/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Très bon rapport qualité/prix (buffet). Service courtois et efficace.

Dear Guest,
thank you for your positive comments.
We are glad that you enjoyed your stay with us!
We are looking forward to your next stay.
Your Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr angenehmes Hotel, ich komme gerne wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (28/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Sehr bemüht es dem Gast angenehm zu machen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für ihre tolle Bewertung.

Wir hoffen, dass sie uns bald wieder besuchen werden.

Ihr Dorint in Neuss
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