Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,426 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ich hatte Zimmer 123 und empfand die Fliesen im Zimmer als extrem ungemütlich. Auch fehlten mir eine Karte vom Restaurant z. B. ein kleiner Kühlschrank.

Liebe Frau B.,
danke für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Sie können sicherlich verstehen, dass es sehr schwierig ist, von jedem einzelnen Gast den richtigen zu treffen.

Der Umwelt zur liebe und natürlich mit dem Trend zu gehen, haben wir alle Zimmer mit SuitePads (Tablet) ausgestattet. Hier finden Sie auch die Speise- sowie die Roomservice Karten.

Bis bald!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Es ist ein gutes Hotel, der Restaurant- und Bar Bereich von den Räumlichkeiten ist etwas zu klein. Im Zimmer fehlte etwas der Servicegedanke... s. Bewertung. Die Mitarbeiter selbst waren alle sehr zuvor vorkommend, freundlich und Service orientiert - sehr gut!

Sehr geehrter Gast,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter zufrieden sind.
Den Kosmetikpsiegel haben wir wieder befestigt, danke für den tollen Hinweis.

Es tut uns Leid, dass Ihr Tee und Kaffee nicht aufgefüllt wurde. Dieses haben wir umgehend im Team besprochen. Bezüglich der Seifendispenser haben wir beim Hersteller weicheres Material angefragt.

Wir freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 11/2017

In Kombination mit Stadthalle optimaler Tagungsort. Besonders erfreulich die angenehme Gestaltung der Pausen einschließlich der variationsreichen Snack-und Essensangebote.

Lieber Gast,
es freut uns, dass wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Feedback.

Bitte seien Sie versichert, dass wir unter Hochdruck mit unserer Firma daran arbeiten, die Sauna wieder Einsatzbereit zu machen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Allgemeiner Eindruck war sehr gut, alles ordentlich, großes Buffet

Liebe Frau S.,
es freut uns, dass Sie von uns einen tollen Eindruck gewonnen haben.

Bis zum nächsten mal.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (04/12/2017)
Date of experience: 11/2017

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr gepflegtes Hotel mit gutem Service.

Lieber Herr S.,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Auch die Kollegen, haben sich über Ihr tolles Feedback gefreut.

Bis bald
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Good kerstmarkt was gemakkelijk met her of bereikbaar

Dear Guest,
many thanks for your Feedback.
We are sorry that we had an issue with the locking System. Of course we fixed it.

We will be glad to welcome you again in our Hotel

Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2017)
Date of experience: 11/2017

wenig inspirierende Atmosphäre im Hotel xxxx

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schade, dass wir Ihren Geschmack nicht getroffen haben, was die Atmosphäre im Hotel betrifft. Hier haben wir schon viel positive Resonanz unserer Gäste bekommen.

Ihre Anmerkung bezüglich des W-LAN haben wir gerne angenommen. Hier wurde vom Veranstalter das Internet jedoch nicht mit gebucht.
Selbstverständlich versuchen wir unseren Gäste den Check In so angenehm, wie auch schnell durchzuführen. Da wir aber an das Meldegesetzt halten müssen, kommen wir um einige Angabe nicht herum, was den Check In Prozess beschleunigen könnte.


Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2017)
Date of experience: 11/2017

Erst um 15 Uhr Eincheck, obwohl Kongressteilnehmer, zu spät, Personal musste erst überlegen , wo der Kongress stattfindet...( waren nur 2 angemeldete Kongresse.)

Essen während des Kongresses hervorragend, echt super

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Es tut uns leid, dass Sie auf Ihr Zimmer warten mussten, unsere Gäste haben die Möglichkeit, Ihr Zimmer bis 12 Uhr am Abreisetag zu behalten,
dies wird besonders von unseren Tagungsgästen gern genutzt. Wenn wir am Tag vor Ihrer Anreise ausgebucht sind, braucht es ein wenig Zeit, um die Zimmer zu reinigen.
Wir freuen uns, Sie dennoch erneut bei uns zu begrüssen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2017)
Date of experience: 11/2017

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
Back to Top CERTIFICATE what's this?