Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,888 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

GUT NUR DAS PARCKEN IST ZU TEUER AN SONSTEN WAR ALLES GUT VIELEN DANK

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Preis für die Nutzung unserer abgeschlossenen Tiefgarage ist an den ortsüblichen Tarif angepasst.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (11/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr gutes Hotel mit sehr teurem Frühstück. Wir würden das Frühstück einfach in den Preis mit rein nehmen, dann wären die 20 Euro fürs Frühstück nicht so sehr ins Gewicht fallen.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Alles in allem sehr zu empfehlen! Sehr nettes Personal an der Rezeption.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Lob haben wir gerne an die Rezeptionsmitarbeiter weitergegeben.
Auch Ihre Kritikpunkte über den Service-Bereich haben wir entsprechend weitergeleitet, nur so können wir uns weiter verbessern.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (10/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Sehr zu empfehlen. Sauber und Gäste freundlich.
Und Fehler können überall passieren

Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir entschuldigen uns für das Versehen mit Ihrem Zimmer, bei Ihrem nächsten Aufenthalt kommt es garantiert nicht vor!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Insgesamt war es ein sehr angenehmer Aufenthalt für eine Dienstreise.

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung und Ihre Anmerkungen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit, unseren
Service immer weiter zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Sommerliche Grüße aus Neuss

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (07/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Es war OK, der Service am Empfang ist sehr verbesserungsfähig in punkto Freundlichkeit, richtige Rechnungsadresse aufnehmen und Annahme von Feedback

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (06/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Buffet wird erst auf Nachfrage nachgefüllt (Butter, Kaffeetassen, ...), Servicemitarbeiter(Frühstück) sind überlastet und kaum zu finden, die Tasse Tee, Café, Cappuccino, Latte Macchiato am Platz wäre eine echte Service-Verbesserung.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihren Hinweis bereits an die Service-Leitung weitergegeben, vielen Dank dafür!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (06/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Schönes Hotel, nüchterne Atmosphäre, ruhig und verkehrsgünstig gelegen, ideal für einen Kurzaufenthalt

Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre tolle Bewertung!
Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (06/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Durch die hohe Temperatur im Zimmer war es notwendig die Klimaanlage laufen zu lassen - leider war sie in meinem Zimmer sehr laut.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihren Hinweis auf die Klima-Anlage haben wir dankend entgegen genommen, unser Haustechniker hat den Fehler bereits behoben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (05/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Es war gut und zufriedenstellend wie bei allen vorherigen Übernachtungen auch.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss
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