Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,888 reviews
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (02/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Sauberes und gepflegtes Hotel. Freundliches Personal.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Sonnige Grüße aus Neuss

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/07/2018)
Date of experience: 07/2018

Nice location, close to globe, good walking distance to downtown,

Dear guest,

thank you for sharing the impressions of your stay with us.

Your opinion is very important to us and we take your review seriously.

We understand your disappointment about the noticed incidents and regret that we did not provide our usual service quality.

We hope to welcome you again and to get the opportunity to convince you of our service.

Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (01/07/2018)
Date of experience: 06/2018

Angenehmes Hotel mit ansprechender Atmosphäre und nettem Biergarten.

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass Sie sich in unseren Biergarten wohlgefühlt haben.

Sonnige Grüße aus Neuss

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (30/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Positiver Gesamteindruck! Freundliches Personal.

Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch,
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Mittelmäßig. Preis-Leistung okay.
Aber der eine Mitarbeiter, der am Telefon war, als ich nach unserem Aufenthalt angerufen und nach dem vermissten Brief gefragt habe, hat es wieder rausgerissen. Für mich: Mitarbeiter des Monats, leider weißlich den Namen nicht mehr.
Toilettenspülung funktioniert nicht und wird auch nicht in Ordnung gebracht: GEHT GAR NICHT!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern die defekte Toilettenspülung, so etwas soll natürlich nicht sein, wir können Ihre Verärgerung darüber nachvollziehen. Wir prüfen momentan intern, wo hier in unserem Ablauf der Fehler liegt. Umso mehr freuen wir uns, dass unser Mitarbeiter Ihnen bei der Nachsendung Ihres Briefes behilflich sein konnte!

Die Baustelle der Stadt Neuss sollte in den nächsten 4 Wochen beendet sein, bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie uns also problemlos und ungehindert erreichen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/06/2018)
Date of experience: 06/2018

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Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße aus Neuss

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Freundliches Personal. Wir waren schon mehrmals bei Ihnen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns immer, unsere Gäste uns mehrmals besuchen.
Vielen Dank für Ihren Hinweis auf die Brötchen, wir werden dies intern mit den zuständigen Abteilungen prüfen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (27/06/2018)
Date of experience: 06/2018

An sich ein schönes Haus mit gepflegten Facilities. Bar-/Tagungs-/Restaurantbereich modern und schön eingerichtet. Preisgefüge finde ich zu hoch angesetzt und es fehlt der Blick für die Kleinigkeiten.

Lieber Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Durch Ihre Anmerkungen haben wir
die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

alles sehr Gut !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Herr Heytens,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Bis zum nächsten mal!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Super Betreuung in allen Bereichen, wir kommen wieder

Lieber Herr Durst,
getreu unserem Motto: Sie werden wieder kommen, freut es uns sehr, dass Sie run um zufrieden mit uns sind.
Das gesamte Team hat sich über Ihre netten Worte sehr gefreut.

Bis bald!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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