Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,889 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (19/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Schönes Hotel in guter Lage mit sehr gutem Frühstück! Freundliches Personal!

Lieber Gast,

wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung und Ihr Feedback.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.
So haben wir die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und weiter zu verbessern.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (19/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Wir waren grundsätzlich zufrieden mit dem gesamten Hotel. Schade war für uns, das wir erst im Hotel erfahren haben, das der Sauna- bereich für längere Zeit geschlossen ist. Das Dampfbad hatte zu bestimmten Öffnungszeiten geöffnet. Ich hatte an der Rezeption nach den Öffnungszeiten des Dampfbades gefragt. Antwort: ab 16 Uhr geöffnet. Dazu bekam ich auch noch eine ausführliche wirklich freundliche Wegbeschreibung innerhalb des Hotels.
Ich freute mich also auf das Dampfbad als Saunaalternative. Am späten Nachmittag fuhr ich nach unten in den Wellnessbereich. Und dann stand ich vor verschlossener Tür. Das verstand ich nicht. Ich fuhr wieder hoch zur Repzeption und fragte nach wegen der verschlossenen Tür. Dort wurde mir nun mitgeteilt, das ich etwa 20 min vor Beginn Bescheid soll. Damit war das für mich erledigt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für die tolle Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben,
uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.

Wir bedauern das Missverständnis bzgl. der Öffnungszeiten des Dampfbads und hoffen, dass wir
Sie bei einem erneuten Besuch wieder hundertprozentig überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

vernünftiges Businesshotel mit allem was man braucht

Lieber Gast,

vielen Dank für die Bewertung und Ihre Anmerkungen.

Wir bedauern den Vorfall beim Abräumen im Restaurant und hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt
in unserem Haus wieder von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Mein Eindruck ist sehr positiv. Der Aufenthalt war angenehm und die Möglichkeit, sich auch auf der Terrasse aufzuhalten war sehr erfreulich!

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Terrasse bei schönem Wetter nutzen konnten.

Beste Grüße und bis zum nächsten Mal

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

sehr gut geeignetes Hotel für Konferenz und Übernachtung

Lieber Gast,

danke für Ihre gute Bewertung und die Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (18/06/2018)
Date of experience: 06/2018

gutes Hotel mit guter Anbindung zur Autobahn

Lieber Gast,

danke, dass Sie uns Ihren Eindruck über Ihren Aufenthalt mitgeteil haben.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Alles perfekt, Essen, Service, Personal sehr gut.
Ausser das die Sauna immer noch nicht funktioniert.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Durch Ihr Feedback haben wir die
Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass auch die Sauna bald wieder unseren Gästen zur Verfügung stehen wird.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Ruhige Lage, freundliche Bedienung, ausgezeichnet

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Wie gewohnt, durchweg alles in allem ok.

Lieber Gast,

danke für Ihre gute Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über
Ihren Aufenthalt mitzuteilen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Durch Ihr Feedback haben wir die
Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (15/06/2018)
Date of experience: 06/2018

Das Hotel hinterläßt einen guten bis sehr guten Eindruck mit sehr freundlichem Empfang.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel mit einem guten Eindruck verlassen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Hotel in Neuss
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