Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,438 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

nette telefonische buchung. check in dauerte etwas, jedoch sehr freundlicher empfang.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Alles bestens. Man fühlte sich willkommen!

Sehr geehrter Gast,
das gesamte Team hat sich über Ihr Kommentar gefreut. Schön, dass es Ihnen gefallen hat.

Bis bald

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Wir haben uns sehr willkommen und wohl gefühlt.
Danke dafür!

Lieber Gast,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie rund um zufrieden stellen konnten.

Bis bald!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

siehe die obigen und unten aufgeführten Punkte

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

An sich ist der Eindruck Ihres Hauses sehr gut, jedoch hat das Verhalten der Servicekräfte im Restaurant einen sehr schlechten Eindruck hinterlassen. Zu wünschen ist, dass Sie in naher Zukunft geeigneteres Personal (die schwierige Bewerberlage ist mir bewusst) finden.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns alle positiven, wie auch negativen Erfahrungen und Eindrücke zu schildern.
Wie bedauern es sehr, dass der zunächst sehr gute Eindruck von unserem Hause durch die schlechte Erfahrung im Restaurant einen bitteren Beigeschmack bekommen hat.
Um so mehr sind wir Ihnen für Ihre ehrlichen Worte dankbar, denn die helfen uns an den richtigen Punkten anzusetzen um unseren Service und unsere Dienstleistung zu verbessern.

Bitte sein Sie versichert, dass wir diese sehr ernst nehmen. Die von Ihnen beschriebenen Punkte haben wir im Team besprochen und werden kontinuierlich daran arbeiten.

Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie erneut bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Good hotel with above quality. Bad experience due to late cancellation with 90% one whold day

Dear guest,
many thank´s for staying with us.
We are glad about your nice comment about the hotel and the qualitiy. We understand your objection but please note that we have to plane for a big conference like yours.

We will be glad to welcome you again

Your Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

gutes Hotel, schöne Zimmer, gutes Essen. Für Veranstaltungen geeigent.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (18/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr gutes Tagungshotel - kann ich weiter empfehlen.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Durch die obigen Punkte: negativ u d würden nicht wieder buchen

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr ordentlicher und angenehmer Aufenthalt

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