Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,441 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Durch die obigen Punkte: negativ u d würden nicht wieder buchen

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr ordentlicher und angenehmer Aufenthalt

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr schönes, modernes Hotel, in dem man sich gerne aufhält.
Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter.
Regenschirm-Services an der Rezeption toll. Schön, daß überall auch Wasser zum Trinken steht.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Service im Restaurant sehr hektisch und unorganisiert.Rezeption bemüht.da wir von außerhalb kamen, wäre ein Hinweis auf die Baustelle vor ihrem Haus wichtig gewesen.Frühstück sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Zum Zeitpunkt Ihrer Buchung war uns die Baustelle leider noch nicht bekannt.
Wir entschuldigen uns, für die Wartezeit im Restaurant, wir haben das Verhalten unserer Servicemitarbeiter bereits intern besprochen, vielen Dank für
Ihren Hinweis, nur so können wir Schwachstellen erkennen und entsprechend verbessern.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns zu begrüssen.
Ihr Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Für Tagungen gut geeignet und passte soweit alles.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 08/2017

Tolle Lage für Städtetrip nach Düsseldorf, da beste Anbindung an ÖPV

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns ,dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Leider waren die Kartenlesegeräte ausgefallen. Eine Bezahlung per Karte unmöglich!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern den Zwischenfall mit unserem Zimmermädchen, so etwas soll natürlich nicht vorkommen, wir haben dies bereits intern besprochen.
Der Ausfall der Kreditkarten-Terminals liegt leider nicht in unserer Hand, hier gab es ein Problem mit der Leitung, wir sind uns aber sicher, dass unsere Empfangsmitarbeiter ihr Möglichstes getan haben, um die Situation für Sie so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Bei Ihrem nächsten Aufenthalt können Sie ganz sicher wieder mit Ihrer Karte bezahlen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (14/09/2017)
Date of experience: 09/2017

alles sehr schön , es fehlte mir nur ein Sitzplatz im Konferenzbereich beim Mittagessen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung.

Wenn vom Veranstalter ein Mittagessen an Stehtischen gebucht wird, damit die Teilnehmer in ungezwungener Atmosphäre miteinander ins Gespräch kommen, so werden vom Hotel auch weniger Sitzplätze zur Verfügung gestellt.

Wir freuen uns, dass es Ihnen trotzdem gut bei uns gefallen hat und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr gepflegt und absolut empfehlenswert !

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die gute Bewertung.

Wir freuen uns Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (13/09/2017)
Date of experience: 09/2017

Klassisches Businesshotel.

Die Zimmertür im ersten Zimmer schloss nicht richtig; zum Glück hatten wir noch nicht ausgepackt und uns wurde sofort das Nebenzimmer angeboten, wo alles in Ordnung war.

Die Zimmerkarte hat dann aber nicht 2x funktioniert an der Tür; d.h. ich musste erst runter zur Rezeption und die Karte wieder freischalten lassen. Ärgerlich, wenn man einfach nur ins Bett möchte. Aber ansonsten war alles in Ordnung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend und haben sich gekümmert und das ist das Wichtigste, wenn etwas nicht funktioniert.

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.
Durch Ihr Feedback und Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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