Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,441 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Positiver Gesamteindruck, professionelles und freundliches Personal

Lieber Gast,

schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (13/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr modernes angenehmes Hotel; Ruhige Lage

Lieber Gast,

besten Dank für die gute Bewertung.

Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (12/08/2017)
Date of experience: 08/2017

sehr gut, ausserordentlich freundlich.
fruhstuck un restaurant sehr gut.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Eindruck getrübt durch die schlechte Anfahrt - bedingt durch die Baustellen.
Eigentlich war das Hotel mittels Navi nicht erreichbar.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass momentan die Zufahrt zum Hotel bedingt durch die Baustelle nur aus einer Richtung möglich ist.
Von der Stadt Neuss wurden Umleitungsschilder aufgestellt.

Wir freuen uns, wenn wir Sie trotzdem demnächst wieder begrüßen dürfen!

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Freundliches Personal. Gutes Frühstück.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anmerkungen.

Wir bedauern, dass Sie morgens schon so zeitig geweckt wurden und hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

In jedem Fall weiter zu empfehlen! Danke liebes Dorint Team für ein tollen, wenn auch kurzen, Aufenthalt:-)

Lieber Gast,

besten Dank für die tolle Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie bei uns einen so angenehmen Aufenthalt hatten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr schönes, gepflegtes, modernes Hotel. Guter Anschluss nach Düsseldorf und Autobahn. Sehr freundliches Personal. Schöner Biergarten.

Lieber Gast,

vielen Dank für die hervorragende Bewertung., die wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.

Kommen Sie uns bald wieder besuchen. Bis dahin beste Grüße

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (10/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Lage, Zimmer und Sauberkeit sind sehr gut, die Zu- und Abfahrt baustellenbedingt z.Z. suboptimal! Einziger, allerdings sehr ärgerlicher Makel: da mein Check-In anreisebedingt 10 mins. früher erfolgen musste als der meines Begleiters, konnte ich (in Unkenntnis der Agenda des Folgetages) ohne Rücksprache mit diesem ad-hoc nicht für das offerierte Frühstücks-Sonderangebot (12,- statt 20,- Euro) zusagen; meine Bitte, diese Frage 10 mins. später zu klären, um ggf. auch in größerer Gäste-Gruppe von dem Angebot Gebrauch machen zu können, wurde mir von der befragten jungen Dame am Empfang verweigert - Tenor: "Jetzt oder gar nicht!" Das halte ich für einen Dienstleistungs-GAU (...weswegen wir uns nebst sechs weiterer mit uns verabredeter Gäste kurzfristig entschlossen haben, nicht im Hotel zu frühstücken)!

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Durch Ihr Feedback haben wir die Möglichkeit,
unsere Serviceleistungen zu überprüfen und zu verbessern.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (10/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Die Flexibilität im Service lässt von Jahr zu Jahr nach - wobei dies wohl auf Personalmangel zurückzuführen sein dürfte...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Übernachtung in unserem Dorint Kongresshotel Düsseldorf/ Neuss und für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Tischreservierung für das Restaurant nicht vorlag und wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität
an Serviceleistung geboten haben und hoffen, dass wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus von unserem
Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (09/08/2017)
Date of experience: 08/2017

Sehr schönes Hotel super Service haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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