Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,683 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Wlan funktioniert nicht ausreichend. Einige Mitarbeiter bei d Frühstück genervt und unfreundlich.

Liebe Frau L.,
für Ihre ehrliche Bewertung danken wir Ihnen sehr. Wir bedauern, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Hause gemacht haben. Bitte seinen Sie versichert, dass wir dies umgehend im Team besprochen haben,
Dem Hinweis mit dem W-LAN sind wir nachgegangen. Hier ist der Router in Ihrem Zimmer ausgefallen. Dieser wurde von uns neu gestartet und läuft wieder einwandfrei.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

Sehr geehrter Gast,
für Ihre tolle Bewertung danken wir Ihnen, Bedauerlicherweise, haben wir Ihren Wunschzettel nicht bekommen. Dies haben wir zur Überprüfung an unsere Kollegen aus der IT weitergegeben, vielen Dank für den wichtigen Hinweis. Ihren Wunsch, haben wir selbstverständlich in Ihrer Kartei hinterlegt.

Auf bald!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/11/2017)
Date of experience: 11/2017

das Hotel macht im allg. einen guten Eindruck, das von unserer Firma reservierte Abendessen in Ihrem Restaurant haben sie vergessen einzutragen, daher mussten wir außer Haus essen. (Die Entschuldigung am Tag später nützte da auch nix mehr.) Was nervend ist nach einem anstregenden Tag. Dann später gegen 20:30 Uhr wollten wir an der Bar zusammen wenigstens noch einen Absacker trinken. Ging nicht da die Bar geschlossen hat. Im Restaurant bekamen wir nur noch 1 Getränk. Was auch nicht dazu beigetragen hat die Stimmung zu heben. ;-) für das Wetter können sie ja auch nichts. Frühstück war prima ab 06 Uhr denke ich wäre besser, aber das bertraf nur unserer Gruppe. Wir sind MA von UPS und sind öfters in Neuss auch im Dorint, aber dieses mal war es nicht berauschend

Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und bedauern es sehr, dass Sie bei Ihren jüngsten Aufenthalt solche Erfahrungen gemacht haben und können Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen,

Bitte seien Sie versichert, dass wir die Thematik bereits im Team besprochen haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (23/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Soweit alles in Ordnung,wünsche mir nur das die Mängel behoben und beherzigt werden

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Danke auch für die Hinweise bezüglich der Fernbedienung und der Lampe, wir haben die Mängel bereits behoben.
Seien Sie versichert, dass es auch in unserem Interesse liegt, dass alle Geräte einwandfrei funktionieren.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (23/11/2017)
Date of experience: 11/2017

schön & modern eingerichtet.
leider ist die Baustelle in der Strasse zur Zeit kein Garant für einen pünktlichen Sitzungsbeginn

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Leider hat unser Hotel keinen Einfluss auf die städtischen Baustellen, wir bedauern, dass
es hier zu Verspätungen kam.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns zu begrüssen.
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2017)
Date of experience: 11/2017

de openbare verbindingen maken deze locatie tot zeer goed!!!.

Dear Guest,
thank you very much for your positive comments, we are glad, that you enjoyed your stay with us!
We are looking Forward to welcoming you again soon.
Your Dorint Hotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Wir kommen ( ehemalige Neusser) seit
Ca. 20 Jahren zu allen Festen und natürlich
Neusser Schützenfest in' s Dorint!
Besonders umsichtige freundliche
Mitarbeiter und bekannte " Gesichter" ,
welche sich für ALLES zuständig fühlen:
Frau Reiermann
Frau Peters
Herr Bierhals .
Diesen Mitarbeitern gebürt unser besonderer Dank und Anerkennung!!

Meine Frau und ich kommen gerne
wieder und grüßen herzlich

Lothar BUm

Lieber Gast,
vielen vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir haben Ihr Lob gerne an die Mitarbeiter weitergegeben, sie haben sich sehr darüber gefreut.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Team vom Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Hervorragend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und werden wieder kommen.

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr guter Allgemeineindruck. Was ärgerlich war, ist dass die Sauna nicht in Betrieb war und das wohl schon länger.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern den Ausfall der Sauna, dies ist allerdings auch an die diversen Reiseanbieter kommuniziert, wir arbeiten bereits intensiv an einer Lösung.
Wir freuen uns, dass Sie dennoch einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüssen!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (22/11/2017)
Date of experience: 11/2017

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, wir freuen uns darüber sehr!
Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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