Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,683 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Ein sehr schönes hotel in ruhiger Lage. Immer wieder gerne

Sehr geehrter Gast,
wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns, dass wir immer wieder, wenn Sie in Neuss sind, Ihre Wahl sind.
Bis sehr bald!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Hotel toll, Sauberkeit mangelhaft, Löcher in den Decken (habe Fotos gemacht), Toilettenschüssel wurde nicht gereinigt, Ungeziefer auf dem Boden.

Lieber Stefan,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre ehrliche Bewertung.
Es freut uns, dass Sie unser Haus im generellen als toll empfinden. Das Sie jedoch die Erfahrung mit der Sauberkeit im Zimmer gemacht haben, tut uns sehr Leid. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Bitte sein Sie versichert, dass das nicht unser hausüblicher Standard ist. Wir haben bereits mit den Kollegen aus dem Housekeeping gesprochen. Unsere Hausdame wir ein besonderes Augenmerkt auf die von Ihnen angemerkten Punkte haben.

Wir würden uns freuen, wenn wir eine zweite Chance von Ihnen bekommen und wir Sie von unserer Dienstleistung überzeugen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (27/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Mir hat der Auftenthalt bei Ihnen sehr gefallen. Es hat an nichts gefehlt.

Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie rundum mit uns zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung.
Bis bald!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

sehr angenehme Hotelerfahrung mit ausgezeichnetem Frühstück

Lieber Gast,

besten Dank für die gute Bewertung.

Kommen Sie uns bald wieder besuchen, bis dahin viele Grüße

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Wir kommen sehr gerne wieder.
Eine einzige kl. Kritik wäre der Preis für die Tiefgarage....

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn nur so haben wir die Möglichkeit, unseren Service immer weiter zu verbessern

Was den Preis für die Tiefgarage betrifft, so liegt dieser im ortsüblichen Rahmen.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (25/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Professionelle und sehr freundliche Mitarbeiter.

Lieber Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Beste Grüße aus Neuss und bis zum nächsten Mal

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr schönes Hotel. Leider kein Balkon. Aber dad wusdten wir ja. Abends noch raus zu gehen, war ein bisschen Angsteinflößend. Komische Gestalten im Parkbereich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die damit verbundene Bewertung.

Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Moderne Einrichtung. Blick vom Zimmer direkt ins Grüne. Gutes, umfangreiches Frühstück.

Lieber Gast,

schön, dass es Ihnen in unserem Haus gut gefallen hat.

Kommen Sie uns bald wieder besuchen.

Beste Grüße aus Neuss

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (24/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr schlechter Service nicht kompetent um zu Helfen geschweige Probleme zu lösen

Sehr geehrter Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt mitzuteilen.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht die gewohnte Qualität an Serviceleistung geboten haben.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt in unserem Haus von unserem Service überzeugen können.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Für einen Kurztripp sehr empfehlenswert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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