Dorint Kongresshotel Düsseldorf Neuss hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,683 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Sehr gepflegt, sehr professionell, Personal sehr freundlich und zuvorkommend!

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr nettes Personal, die Zimmer absolut i.O. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (04/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr nettes Personal! 7777777777777777777777777

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Modern en stijlvolle inrichting.
Uiterst vriendelijk personeel

Dear guest,
thank you for your positive comments and for your hint concering the coffee, we
already discussed this with our housekeeping-team.
The next time, you will have coffee all the time!
Your Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Es wurde alles getan , um erholsame Tage zu verleben !

Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung!
Bitte besuchen Sie uns bald wieder!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Die Angestellten fand ich alle sehr freundlich. Es kann aber sein, dass durch die Größe des Hauses manchmal Stress herrscht bzw. es wird etwas übersehen, bei mir z.B. ging das Fenster nur gekippt auf und der TV weckte mich nachts um 4, weil vermutlich ein Gast vorher sich zu der Zeit wecken ließ......das geht m.E. gar nicht!!!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihren Hinweis bezüglich des Fernsehers haben wir bereits überprüft, dies sollte natürlich nicht passieren, wir bitten dafür um Entschuldigung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 10/2017

Sehr schönes Aufenthalt. Personel sehr freundlich. Wir kommen bestimmt mal wieder!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr Team vom Dorint Hotel in Neuss
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Ich war vom Hotel allgemein positiv überrascht.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Ihren Hinweis bezüglich der Beschriftung haben wir gerne entgegengenommen.
Wir bedauern, dass der Cocktail nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, unsere Kollegen hätten ihn sicherlich gerne für Sie neu gemixt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (03/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Personal überfordert und unfreundlich! Unterbesetzung???

Sehr geehrter Gast,

haben Sie vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Das Sie diese Erfahrungen bei uns machen mussten bedauern wir sehr, diese haben wir auch bei Ihrer Abreise zum Ausdruck gebracht.

Schade, dass Sie unser Angebot, ein anderes Zimmer zu beziehen nicht wahrgenommen haben. Bitte seien Sie versichert, dass das Wohl unser Gäste an erster Stelle steht. Selbstverständlich, haben wir die Heizung nach Ihrer Abreise umgehen prüfen lassen.

Da Ihnen mit den Parkkosten entgegen genommen sind, hatten wir den Eindruck, dass Sie trotz der gemachten Erfahrung unser Haus mit einem andern Eindruck verlassen haben.

Es würde uns freuen, eine zweite Chance von Ihnen zu erhalten.

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (02/10/2017)
Date of experience: 09/2017

Ein sehr schönes Hotel mit allem was man braucht. Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Liegt zentral und man kommt zu Fuss ins Zentrum. Öffentliches Verkehrsmittel 3min. entfernt.

Lieber Gast,

besten Dank für die tolle Bewertung!

Viele Grüße aus Neuss und hoffentlich bis bald

Ihr Dorint Kongresshotel Düsseldorf/Neuss
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